Sommige Xbox One-launchmodellen kunnen niet meer geüpdatet worden
Daardoor kunnen deze consoles ook niet meer online
Sommige Xbox One-modellen die op releasedag zijn verschenen kunnen geen nieuwe firmware-updates meer downloaden.
Er worden meerdere claims hierover gedaan op gameforum NeoGAF. Sommige eigenaren van het Xbox One-launchmodel uit 2013 claimen dat ze de meest recente firmware update niet meer kunnen downloaden.
Digital Foundry heeft dit inmiddels bevestigd. De website meldt dat dit vooral lijkt voor te komen wanneer er al geruime tijd geen nieuwe firmware-updates meer zijn binnengehaald.
De website nam daarnaast de proef op de som met drie Xbox One-consoles - twee die het dashboard uit 2017 hadden, en een met het dashboard uit 2018. Geen van de consoles konden de nieuwste firmware-update downloaden. Het lijkt daarbij ook niet mogelijk om de update op een usb-stick te zetten en het zo op de console te zetten.
Wanneer niet de laatste firmware-update op de Xbox One staat, kan men niet online gamen op het apparaat of andere updates binnenhalen Ook kan er niet met digitale aankopen worden gespeeld die een online check nodig hebben.
Het probleem lijkt zich overigens helemaal niet voor te doen met de nieuwere Xbox One X- en One S-modellen. Digital Foundry zegt er vrij zeker van te zijn dat Microsoft het probleem uiteindelijk oplost.