Poolse webwinkel wil videokaartbestellingen 'ruilen' voor mindere modellen
Nieuws

Poolse webwinkel wil videokaartbestellingen 'ruilen' voor mindere modellen

De Poolse hardware-winkel X-Kom biedt vroege bestellers van RTX 3000-videokaarten een apart alternatief: minder krachtige modellen, inclusief href="https://gamer.nl/artikelen/hardware/nvidia-kondigt-lite-hash-rate-versies-van-gpus-aannbsp/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">LHR-cryptolimiet</a>. Verschillende klanten gaven aan mails ontvangen te hebben, waarin de 'ruil' voor hun uitstaande bestellingen voorgelegd wordt.

Jan Domański, een redacteur van Instalki.pl, was een van de klanten die een dergelijke ruil aangeboden kreeg. Hij bestelde afgelopen november X-Kom een RTX 3070-kaart — destijds nog tegen grofweg de richtprijs — maar deze kwam vervolgens nooit op voorraad. 

Eergisteren annuleerde X-Kom de bestelling en werd Domański vriendelijk verwezen naar de later verschenen RTX 3060-kaart — tegen de prijs van het duurdere model. Saillant detail: klanten die specifiek de gpu's zonder cryptotrechter bestellen, worden nu doorverwezen naar nieuwere Lite Hash Rate-varianten, ditmaal dus mét ingebakken hashing-limiet.

©GMRimport

Sinds Domański zijn verhaal gepubliceerd heeft, komen meer en meer klanten naar voren met mailtjes van X-Kom, bijvoorbeeld op VideoCardz. Soortgelijke ruiltjes worden ook voorgesteld aan klanten die bijvoorbeeld nóg duurdere videokaarten bestelden bij de winkel. In veel gevallen staat de bestelling al bijna tien maanden uit, klaarblijkelijk zonder ooit gelijkwaardige gpu's aangeboden te hebben gekregen. De voorgestelde ruil blijkt zelden consumentvriendelijk. 

Ook X-Kom zelf heeft, pas na de publicatie van Domański, publiekelijk gereageerd op het bestelbeleid. Tegenover Instalki.pl geeft de retailer aan dat het probeert "flexibel te zijn". Een woordvoerder zegt toe "de klant een keuze te willen geven, maar er is nu eenmaal weinig keuze."

Als klant je geld terugvragen wordt niet aangeraden, maar het schijnt te kunnen. X-Kom gaf daarbij aan dat annuleren een "moeilijk en handmatig proces is" waar "de mensen die het klantenbestand bijhouden niet blij mee zullen zijn", maar als het echt nodig is, acht X-Kom het alsnog mogelijk.

Reacties

Login of maak een account en praat mee!
▼ Volgende artikel
Multiplayershooter Blindfire komt vandaag uit op PS5
Nieuws

Multiplayershooter Blindfire komt vandaag uit op PS5

Tijdelijk te koop voor 8,09 euro

De Early Access-versie van multiplayershooter Blindfire komt in de loop van vandaag beschikbaar op PlayStation 5.

De game kan daarbij tijdelijk met tien procent korting worden aangeschaft voor 8,09 euro. Deze kortingsactie loopt tot 9 december. Het spel verscheen afgelopen oktober al in Early Access via pc (Steam en Epic Games Store) en Xbox Series-consoles.

De first-person shooter speelt zich voor een groot gedeelte in de het donker af, met hier en daar uv-verlichte illustraties die er voor zorgen dat spelers iets kunnen zien. Daarbij kunnen spelers een 'Echo' gebruiken, waardoor bijvoorbeeld de meest recente positie van een vijand in de buurt wordt getoond.

Multiplayerpotjes bevatten maximaal acht spelers. Wanneer mensen verslagen worden, krijgen ze toegang tot nachtvisie waarmee ze de actie in de arena duidelijk kunnen volgen. Hoewel het mogelijk is voor spelers om zich in het donker te verstoppen, is het belangrijk om punten te scoren door bijvoorbeeld headshots en multikills te behalen. Spelers die een hele ronde geen schade oplopen ontvangen ook punten.

Watch on YouTube

Aanbevolen voor jou

Reacties

Login of maak een account en praat mee!
▼ Volgende artikel
Steam scherpt regels rondom seizoenspassen aan
Nieuws

Steam scherpt regels rondom seizoenspassen aan

Meer bescherming voor de consument

Valve heeft de Steam-regels voor seizoenspassen op het platform aangescherpt.

Zo valt te lezen dat ontwikkelaars een seizoenspas beschikbaar kunnen stellen op Steam, maar dat men wel een complete lijst en beschrijving van downloadbare content dat onderdeel uitmaakt van de pas en verwachte releasedatum moet delen.

Daarnaast moet een seizoenspas minstens één beschikbare dlc bevatten wanneer deze te koop komt te staan - al wordt er een uitzondering gemaakt voor seizoenspassen die onderdeel uitmaken van een vooraf te bestellen deluxe editie van de game.

"Door een seizoenspas aan te bieden beloof je toekomstige content", zo schrijft Valve richting ontwikkelaars en uitgevers. "Tijdens het proces van een seizoenspas lanceren wordt je gevraagd naar een releasetiming voor de content in de seizoenspas. Dit is zowel een verplichting richting consumenten en Steam. Als je nog niet duidelijk kunt communiceren over de content van elke dlc en wanneer de dlc beschikbaar komt, moet je geen seizoenpas op Steam aanbieden."

Valve erkent wel dat releasedata niet altijd gehaald kunnen worden. Ontwikkelaars mogen dan ook eenmalig de releasedatum van content uit de seizoenspas aanpassen, al moet de nieuwe datum wel binnen drie maanden van de oorspronkelijke datum vallen. Wanneer een dlc dat onderdeel uitmaakt van een seizoenspas wordt geannuleerd, moet men verplicht geld teruggeven aan de consumenten.

Aanbevolen voor jou

Reacties

Login of maak een account en praat mee!
Internal server error