Poolse webwinkel wil videokaartbestellingen 'ruilen' voor mindere modellen
Nieuws

Poolse webwinkel wil videokaartbestellingen 'ruilen' voor mindere modellen

De Poolse hardware-winkel X-Kom biedt vroege bestellers van RTX 3000-videokaarten een apart alternatief: minder krachtige modellen, inclusief href="https://gamer.nl/artikelen/hardware/nvidia-kondigt-lite-hash-rate-versies-van-gpus-aannbsp/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">LHR-cryptolimiet</a>. Verschillende klanten gaven aan mails ontvangen te hebben, waarin de 'ruil' voor hun uitstaande bestellingen voorgelegd wordt.

Jan Domański, een redacteur van Instalki.pl, was een van de klanten die een dergelijke ruil aangeboden kreeg. Hij bestelde afgelopen november X-Kom een RTX 3070-kaart — destijds nog tegen grofweg de richtprijs — maar deze kwam vervolgens nooit op voorraad. 

Eergisteren annuleerde X-Kom de bestelling en werd Domański vriendelijk verwezen naar de later verschenen RTX 3060-kaart — tegen de prijs van het duurdere model. Saillant detail: klanten die specifiek de gpu's zonder cryptotrechter bestellen, worden nu doorverwezen naar nieuwere Lite Hash Rate-varianten, ditmaal dus mét ingebakken hashing-limiet.

©GMRimport

Sinds Domański zijn verhaal gepubliceerd heeft, komen meer en meer klanten naar voren met mailtjes van X-Kom, bijvoorbeeld op VideoCardz. Soortgelijke ruiltjes worden ook voorgesteld aan klanten die bijvoorbeeld nóg duurdere videokaarten bestelden bij de winkel. In veel gevallen staat de bestelling al bijna tien maanden uit, klaarblijkelijk zonder ooit gelijkwaardige gpu's aangeboden te hebben gekregen. De voorgestelde ruil blijkt zelden consumentvriendelijk. 

Ook X-Kom zelf heeft, pas na de publicatie van Domański, publiekelijk gereageerd op het bestelbeleid. Tegenover Instalki.pl geeft de retailer aan dat het probeert "flexibel te zijn". Een woordvoerder zegt toe "de klant een keuze te willen geven, maar er is nu eenmaal weinig keuze."

Als klant je geld terugvragen wordt niet aangeraden, maar het schijnt te kunnen. X-Kom gaf daarbij aan dat annuleren een "moeilijk en handmatig proces is" waar "de mensen die het klantenbestand bijhouden niet blij mee zullen zijn", maar als het echt nodig is, acht X-Kom het alsnog mogelijk.

Reacties

Login of maak een account en praat mee!
▼ Volgende artikel
Voormalige EA-topman is nieuwe CEO van Payday-makers Starbreeze
Nieuws

Voormalige EA-topman is nieuwe CEO van Payday-makers Starbreeze

Adolf Kristjansson neemt het stokje van de vorig jaar vertrokken Tobias Sjögren over

Payday-ontwikkelaar Starbreeze heeft een nieuwe CEO: Adolf Kristjansson.

Kristjansson was voorheen de senior director van global commercial strategy bij Electronic Arts. In zijn nieuwe rol als CEO van Starbreeze wil hij het bedrijf omvormen tot een studio die er meerdere grote titels op nahoudt. Ook de Payday-franchise moet verder uitgebreid worden.

Tobias Sjögren, de vorige CEO van Starbreeze, vertrok begin vorig jaar. De studio liet toen weten dat er "ander leiderschap" nodig was. Sinds de release van Payday 3in 2023 krijgt de ontwikkelaar veel kritiek te verduren, onder andere vanwege aanhoudende serverproblemen. Starbreeze gaf aan dat Payday 3 onder verwachtingen presteert. Sjörgen bood voorheen al publiekelijk zijn excuses aan voor de situatie.

Toen Sjögren vorig jaar aftrad, nam Jürgen Goeldner, de voormalige CEO van Focus Entertainment, de rol op zich. Het was toen al bekend dat dit tijdelijk zou zijn.

Aanbevolen voor jou

Reacties

Login of maak een account en praat mee!
▼ Volgende artikel
Jagex kondigt survivalgame Runescape: Dragonwilds aan
Nieuws

Jagex kondigt survivalgame Runescape: Dragonwilds aan

Verschijnt later dit voorjaar via Steam Early Access

Jagex heeft de openwereldsurvival en -craftinggame Runescape: Dragonwilds uit de doeken gedaan.

Het gaat om een nieuwe game gesitueerd in het Runescape-universum die gericht is op overleven op het continent Ashenfall. Spelers kunnen de skills uit Runescape gebruiken en levelen om goed te worden in bijvoorbeeld bouwen en toverdrankjes brouwen.

Spelers kunnen in de game een met de hand ontwikkeld landschap verkennen waarin allerlei eeuwenoude geheimen en zowel oude als nieuwe vijanden op de loer liggen. Het spel, dat op Unreal Engine 5 draait, kan daarbij door maximaal vier spelers in co-op gespeeld worden.

Runescape: Dragonwilds moet ergens later dit voorjaar via Steam Early Access verschijnen. Volgend jaar moet de uiteindelijke versie van de game uitkomen, ook op consoles. Op 15 april om 18:00 uur onthult Jagex meer details in een presentatie via Twitch.

Watch on YouTube
Watch on YouTube

Aanbevolen voor jou

Reacties

Login of maak een account en praat mee!