In de twee maanden na de release in november 2010 verkocht de hardware ruim acht miljoen stuks. De overige tien maanden zijn er slechts twee miljoen Kinect-exemplaren verkocht. "Het is niet gezond om negentig procent van de verkopen in de kerstvakantie te plannen", zo schrijft Keys. "We zien graag grote releases [van spellen] tijdens andere periodes. Dat zorgt voor een betere focus en verkoop van Kinect. [...] Maar daar hebben we wel de hulp van Microsoft voor nodig."