Volgens meldingen op verschillende forums doet het probleem zich voor bij het opslaan van de game. Wanneer de game automatisch of handmatig opgeslagen wordt, loopt het spel bij sommige spelers vast en is het niet mogelijk om verder te spelen totdat de spelcomputer opnieuw wordt opgestart.

Andere gamers melden bovendien dat zij het spel überhaupt niet meer kunnen spelen nadat deze fout zich heeft voorgedaan. Uitgever Electronic Arts zegt op de hoogte te zijn van het probleem en doet onderzoek naar de oorzaak en zoekt naar een oplossing.