Het bedrijf is volgens Yoshida nog bezig met het implementeren van een verbeterd beveilingssysteem en is van plan om de dienst te hervatten voor eind mei. Een nauwkeuriger indicatie geeft Sony niet. Op 1 mei maakte Sony nog bekend de service binnen een week weer online te hebben, maar vertelde dit weekend dat die deadlnine niet gehaald zou worden. Op het moment van die bekendmaking had Sony de omvang van de problemen naar eigen zeggen niet goed ingeschat.