De website Lightzz.com meldt verantwoordelijk te zijn voor de hack en hebben een YouTube-filmpje van hun actie online gezet. De website biedt daarnaast aan andere accounts te hacken voor het bedrag van 60 dollar.
Het Xbox Live-account van Major Nelson bevatte diverse scheldwoorden, onder andere bij 'locatie' en de biografie van de Microsoft-medewerker. Major Nelson liet via zijn Twitter weten dat zijn account inmiddels weer in orde is. Microsoft heeft nog niet gereageerd op de situatie.