"Bij de lancering hadden we een fantastische eerste dag en een hele sterke eerste week. Klanten waren tevreden en blij met de mogelijkheden van het apparaat. Toen we echter gingen praten met de consumenten die wel geïnteresseerd waren in de 3DS, maar nog niet tot een aanschaf over waren gegaan, kwamen zij met twee redenen aanzetten: de 3DS had een grote Nintendo-titel nodig en de connectiviteit met het internet moest eerst operationeel zijn."

Volgens Fils-Aime zouden de twee knelpunten inmiddels verholpen zijn. "We komen met Ocarina of Time 3D, en Star Fox, Kid Icarus, twee Mario-titels en zelfs een Luigi-titel zullen nog volgen. [...] De eerste netwerk-updates zijn geweest en de eShop is nu in gebruik. Ook komt er een 3D-filmservice deze zomer." Volgens Fils-Aime ligt de oorzaak van de late toevoeging van aanvullende connectiviteit met het internet overigens niet bij de te vroege lancering van de 3DS.  "We dachten enkel dat het gat tussen de lancering en de eerste netwerk-update kleiner zou zijn."