De DLC wordt ook geleverd bij de speciale editie van het spel, maar is daarnaast vanaf 9 maart te koop voor 800 Microsoft-punten of 9,99 euro. Met From Ashes krijgen spelers toegang tot onder meer een extra teamlid, iets wat leden van het forum zien als content die eigenlijk standaard in de game zou moeten zitten.

BioWare heeft inmiddels gereageerd op de situatie: "De inhoud van From Ashes is ontwikkeld door ander team. Het is ontwikkeld na Mass Effect 3 en is pas geruime tijd nadat Mass Effect 3 ter certificatie werd ingediend afgerond. De reden dat de DLC direct op de dag van lancering wordt aangeboden, is volgens de ontwikkelaar om iedereen de kans te geven over de "voor trouwe fans" ontworpen content te beschikken.