Wanneer een speler zich misdraagt worden er bans toegepast van 14 dagen, of wordt er een permanente ban toegepast. Volgens Lin is dit alleen het geval bij erg zware vergrijpen zoals racisme, homofobie en bedreigingen. Iedere zaak wordt daarnaast handmatig nagekeken. 

Daarnaast is het volgens Lin belangrijk om bij dit soort zaken transparant te blijven. Wanneer iemand vindt dat hij onterecht bestraft is, worden de volledige chatlogs gepubliceerd. Zo weten gebruikers ook de exacte reden van hun ban.