De Battle-net-supportsite moet het in-game supportsysteem vervangen. "Ons doel is spelers in de game gemakkelijk toegang te geven tot de robuuste kennisbasis en contactsysteem van de website", aldus Blizzard. "We hebben erg ons best gedaan om onze supportwebsite te verbeteren en we willen iedereen die de game speelt hier toegang tot geven. De nieuwe browser maakt het makkelijker om informatie te vinden en zo problemen die je hebt, op te lo en. Ook kun je contact opnemen met ons voor extra hulp."
Het is nog niet bekend wanneer de in-game browser wereldwijd beschikbaar komt. Wel gaat Blizzard de feature testen in de 5.3 publieke testrealm. Het bedrijf nodig spelers uit om hun personage te kopiëren en de client te downloaden.