Volgens de bronnen is bij het ontwerp van de Xbox One betrouwbaarheid op de eerste plek gezet, om zo een levensduur van tien jaar te kunnen bewerkstelligen zelfs als het apparaat altijd aan staat. Daarnaast zou de Xbox One buitengewoon stil zijn, waarbij slechts bij intensieve processen de ventilator voor de verkoeling hoorbaar is.

Hiermee wil de hardwaredivisie van Microsoft voorkomen dat het apparaat te kampen krijgt met dezelfde problemen als bij de Xbox 360. Daarbij raakte de eerste lichtingen snel overhit en produceerden zij veel lawaai. Het vervangen van defecte Xbox 360-exemplaren heeft het bedrijf meer dan een miljard dollar gekost.