Sony heeft voor de PSP nieuwe firmware uitgegeven. De grootste veranderingen in deze 3.90-update zijn de mogelijkheden om online te chatten. De functionaliteit van Skype is onderdeel van deze update en stelt de gebruiker in staat om met andere Skype-gebruikers te voice-chatten of te text-chatten. Deze functie werkt echter alleen in de Slim-versie van de PSP.

Voor de eigenaars van de oude PSP (en ook voor de nieuwe) is een ander programmaatje beschikbaar. Met GO!Messenger is grotendeels hetzelfde te doen als met Skype, echter alleen met andere PSP-gebruikers. Als je in het bezit bent van de GO!Cam kun je zelfs video-chatten met anderen. Andere kleine verbeteringen zijn ook doorgevoerd in de firmware, welke op deze pagina zijn te bekijken. de nieuwe firmware is ook via deze link te downloaden.