Om toegang te krijgen tot Vidzone moet eerst de gratis applicatie vanuit de PlayStation Store gedownload worden, waarna deze eenmalig alle beschikbare muziekvideo's en afspeellijsten moet indexeren. Hierna kan de gebruiker alle beschikbare video's gratis via streaming bekijken, een eigen afspeellijst creëren of tegen betaling een (video)ringtone van het nummer downloaden. Daarnaast is het mogelijk om de dienst op de PSP te gebruiken via de Remote Play-functionaliteit.
Bibliotheek
In de bibliotheek van Vidzone zijn momenteel ruim 10.000 muziekvideo's en concertregistraties opgenomen van zowel grote als onafhankelijke artiesten uit binnen- en buitenland. De dienst werd afgelopen juni al gelanceerd in onder andere Groot-Brittannië, Ierland en Duitsland.