Sam komt exclusief beschikbaar voor leden van de Ubisoft Club, waar mensen gratis lid van kunnen worden. De technologie stelt mensen in staat om via hun mobiel vragen te stellen over Ubisoft-games.
Daarnaast houdt Sam bij wat spelers allemaal doen in Ubisoft-games en geeft naar aanleiding daarvan in-game tips en advies. Verder lijkt Sam spelers te herinneren aan afspraken met vrienden om te gamen.
Tot slot toont Sam zo nu en dan ook nieuwe trailers van Ubisoft-games en wordt er informatie gegeven over aankomende titels.
Sam is nu in bèta bij Canadese Ubisoft Club-leden, maar het is de bedoeling dat hij uiteindelijk overal beschikbaar komt.