Mallat reageert op de directe vraag van The Guardian of consumenten hier klaar voor zijn. "Nou, dat is een vraag die je aan Microsoft en Sony moet stellen. Ik zou zeggen dat een hoop mensen al altijd online zijn via andere apparaten. Ik zou verwachten dat het publiek er klaar voor is."
Volgens Mallat moet het wel eerst goed werken voordat de zorgen over altijd online verdwijnen. "Ik ben het ermee eens dat zulke services duidelijke voordelen moeten bieden." Hij stelt dat consumenten deze pas in acht zullen nemen zodra er zich geen problemen meer voordoen bij de verplichting van een internetverbinding. Zo'n vereiste zorgde er eerder voor dat mensen bepaalde games niet op de dag van lancering konden spelen, zoals SimCity en eerder Ubisofts eigen A a in's Creed 2.