Via winkels kunnen spelers kaarten kopen met daarop een code die recht geeft op een abonnement. Dit abonnement is per maand, drie maanden of jaar af te sluiten. De andere optie is om het op de Xbox 360 zelf of via de Xbox-website aan te vragen.

Burrowes stelt dat Microsoft voortdurend met retailers in gesprek is om te kijken wat het nog meer kan doen en hoe het ervoor kan zorgen dat beide partijen er voordeel bij hebben om de abonnementen te verkopen. Een voorbeeld dat hij hiervoor aandraagt is de mogelijkheid voor spelers om hun abonnement niet alleen te kopen in een winkel, maar ook daar te activeren.