'Topmensen Twitch vertrokken door onenigheid bedrijfscultuur'

Dat claimt Bloomberg in een artikel die achter een betaalmuur zit. VGC vat de beschikbare informatie samen. Onder andere de chief operating officer, chief content officer en hoofd van creator development zouden al hun biezen hebben gepakt. Daarnaast zouden vorig jaar meer dan driehonderd werknemers zijn vertrokken, en zou dit jaar de teller al op meer dan zestig staan.

Volgens Marcus Graham, het voormalige hoofd van creator development, ligt de kern van het probleem bij het feit dat relatief nieuwe werknemers van het bedrijf de Twitch-gemeenschap niet begrijpen. "We haalden mensen binnen van Facebook, van Twitter", waarbij "velen niet wilden leren hoe deze gemeenschap in elkaar steekt en waarom het zo speciaal is".

Een van de breekpunten voor veel werknemers leek een plan om geld te halen uit het werk van streamers te zijn. Het plan zou draaien om een nieuwe optie waarmee kijkers geld konden betalen om hun favorieten streamers op de website te adverteren. Ook een plan om streamers die minstens veertig uur per week online zijn advertenties te laten draaien op hun kanalen, ontving weerstand binnen het bedrijf.

Een andere voormalige Twitch-werknemer meldt het volgende: "De gebruiker is de contentmaker. Als je geen passie hebt voor het product, bekijk je het niet door de ogen van de gebruiker en heb je niet hetzelfde niveau van empathie."