Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord
Nieuws
Steam

Studio van Steam gegooid vanwege agressiviteit naar consumenten toe

Digital Homicide's games niet meer op Steam

Geschreven door Michel Musters op

Valve heeft ontwikkelaar Digital Homicide van downloadplatform Steam gegooid omdat de studio "agressief" naar consumenten op het platform toe was.

De studio probeerde honderd Steam-gebruikers aan te klagen voor zo'n 18 miljoen dollar. Daarnaast probeerde het ook de persoonlijke informatie van de gebruikers te achterhalen.


Digital Homicide staat bekend om een agressieve houding tegen mensen die negatief zijn over hun games. Zo heeft het bedrijf maandenlang journalist Jim Sterling lastig gevallen nadat hij één van hun games afkraakte in een video. Volgens de ontwikkelaar hebben de honderd verschillende gebruikers zich kritisch en grof uitgelaten richting de ontwikkelaar, wat voor emotionele schade heeft gezorgd. Onder de reacties van gebruikers zouden zich ook doodsbedreigingen bevinden.

Alle games van de ontwikkelaar zijn nu van Steam gehaald. Daarnaast zijn ook alle Steam Greenlight-pagina's van Digital Homicide offline gehaald. Het bedrijf staat niet langer op de lijst met Steam-ontwikkelaars. Hierdoor is het niet langer mogelijk om games van de studio via Steam te kopen. "Valve is gestopt met zakendoen met Digital Homicide omdat de studio zich agressief gedroeg naar Steam-consumenten toe", aldus Valve's Doug Lombardi.

None

Dit artikel delen:

Lees meer

Logitech koopt maker van accessoires voor vliegsimulaties Kameraad Thijs wacht op de bus - Gamer.nl Podcast 85
14

Reacties op: Studio van Steam gegooid vanwege agressiviteit naar consumenten toe

  • Om te reageren moet je ingelogd zijn. Nog geen account? Registreer je dan en praat mee!
  • None

    MelvinChowder

    • 9 maanden geleden
    Goede zaak, dit is misschien een goede waarschuwing voor bedrijven die dezelfde praktijken aanhouden op Steam. Klantvriendelijk hoort bij een studio net zoals begrip tonen voor de negatieve reacties op je games. Dit is alleen maar kritiek zodat de game beter kan worden, niet om de studio neer te halen.

    Zelf vind ik het een goede zet van Steam om tussen de gamer en studio te fungeren als buffer zodat wij als gamers geen zorgen hoeven te maken over onze welgemeende reviews.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • None

    SuperDre

    • 9 maanden geleden
    @MelvinChowder Juist, dat zou je misschien zeggen als je DIT artikel leest.. Maar het artikel mist wel bepaalde belangrijke informatie, ten eerste gaat het om 100 gebruikers die in hun reviews doodsbedreigingen richting de developers hadden gedaan. Ten 2e had Valve hier helemaal niets aan gedaan toen de developers hierover hadden geklaagd bij valve (terwijl het dus in de voorwaarden staat dat je helemaal niet zulke dingen mag schrijven op steam), aangezien Valve niets had gedaan hieraan heeft het bedrijf via de rechter bedwongen dat Valve de NAW gegevens van de betreffende gebruikers moest afgeven. Hierop heeft Valve nu dus de 'games' van de developer verwijderd.

    Er is een groot verschil tussen een (zeer) negatieve review of wanneer er in de review ook doodsbedreigingen worden gedaan..

    Ik vind het dus helemaal geen goede zet van Valve, aangezien zij zelf de schuldigen zijn door hier niets aan te doen, maar nu zijn ze ineens zogenaamd de held (terwijl ze zelf dus de oorzaak van het probleem zijn)..

    Dat de betreffende developer 'troep' maakt is weer een ander verhaal, en als er zo veel (zeer) negatieve reviews staan, dan vraag ik me af waarom je uberhaupt de betreffende 'game' zou kopen. Denk dan ook dat de meeste gewoon hun 'games' als onderdeel van een grotere bundel gekocht hebben.. maargoed, aan de andere kant, wat de ene troep vindt, vindt de ander leuk, over smaak valt niet te twisten zeggen ze altijd.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • None

    Bevers

    • 9 maanden geleden
    @SuperDre kijk, dat geeft meer inzicht in wat er speelt, bedankt voor je commentaar

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • None

    warcryptic

    • 9 maanden geleden
    @SuperDre Heel netjes geresearched!
    Zo zie je maar hoe conclusies trekken werkt met beperkte informatie.

    Het is een opstapeling van fouten vanuit meerdere kanten. De studio heeft al een reputatie gehad voor slecht reageren op negatieve reviewers door het hele gebeuren met Sterling, waarbij ik er vanuit ga dat er een hoop kindjes waren die vanwege hun anonimiteit op het internet dachten, laten we eens de boel opstoken.

    Steam had toen al in moeten grijpen, en ook moeten reageren op de verzoeken van de gamestudio, ongeacht of ze al een reputatie hadden van niet vriendelijk reageren.

    Of ze nou in hun recht stonden om 100 +/- mensen aan te klagen voor miljoenen lijkt me sterk, klinkt vooral weer iets Amerikaans. Maar nu hebben ze ieder geval de media aandacht, dus we zullen vanzelf horen hoe het loopt.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • None

    MelvinChowder

    • 9 maanden geleden
    @SuperDre Bedankt voor je reactie, wist niet dat het ging om doodsbedreigingen. Met deze nieuwe inzicht is wel begrijpelijk dat de studio achter de NAW-gegevens zit van deze internetcriminelen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • casualkiller

    • 9 maanden geleden
    @SuperDre Hoe kom je bij doodsbedreigingen vanuit de users ?

    ze staan zelfs niet eens vermeld in het legale document ( drive.google.com/drive/folders/0B6FG7o2HBZWlbHRCcXJpSDNibm8?pageId=105390416713216118855 )

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • NLKoennn

    • 9 maanden geleden
    @casualkiller

    Doodsbedreigingen staan inderdaad niet tussen de "causes of action" - page 43 tot 53.
    Ik ben dan ook benieuwd hoe Gamer.nl aan zijn informatie is gekomen!

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • None

    Razgriz

    • 9 maanden geleden
    @SuperDre Nu maak je er wel een heel eenzijdig verhaal van. De ontwikkelaar valt al heel lang kanalen van mensen die de games negatief hebben belicht lastig. Zie de video's van Jim Sterling. Daarbij zijn ze zelf niet vies van het uitten van bedreigingen.

    Ik ben het met je eens dat bedreigingen/doodsbedreiginen op Steam aangepakt moeten worden maar het is niet zo dat de studio de onschuld zelve is.

    In het verleden heeft Digital Homicide veel games uitgebracht onder andere namen zodat Steam gebuikers niet konden zien dat het games waren van dezelfde ontwikkelaar die al vele zeer slecht beoordeelde games had uitgebracht. Daarnaast hebben ze assets 'gestolen' (gebruikt zonder te betalen) van mensen.

    Steam zou veel beter om moeten gaan met de klachten over bedreigingen van beide kanten maar het feit blijft dat deze ontwikkelaar belachelijk gedrag vertoont en zich vanaf het begin zeer vijandig heeft opgesteld tegen zowel reviewers als gebruikers. Er is hier echt wel wat meer aan de hand dan Valve die "de oorzaak van het probleem is".

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • None

    Red Dead Demon

    • 9 maanden geleden
    Wat? Wat is dit voor raar bedrijf zeg? Aanklagen vanwege negatieve reviews? Hoe kansloos ben je dan?

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • None

    TheRussian

    • 9 maanden geleden
    Ah weer een jank bedrijf die niet tegen kritiek kan en met rechtszaken dreigt. Die zal niet lang meer voortbestaan.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • leroyx50

    • 9 maanden geleden
    Aaaaah arme Dougie kon het niet uitstaan dat deze ontwikkelaar Valve voor de rechter sleepte, Dougie laat wel toe dat mensen ontwikkelaar mogen bedreigen maar zodra Dougie op ze strepen wordt gezet gaat hij samen met Valve zielig lopen doen.

    Wat een klote bedrijf is dat Dat Valve toch eigenlijk.

    Bedankt voor de duidelijke uitleg SuperDre. Jammer dat gamer dat niet erbij schrijft, had misschien handiger geweest als ze wat meer erover gelezen hadden dan had dit bericht meer tot zijn recht gekomen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • None

    warcryptic

    • 9 maanden geleden
    @leroyx50 Het is ook een mooi leermoment voor de gamer.nl schrijvers.

    Zelfs als hun een bron met informatie krijgen waar al een artikel uit geschreven kan worden, dan is een klein beetje extra onderzoek niet verkeerd om de bronnen te bevestigen/te weigeren/ of om zelfs een volledige inzicht te geven.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • None

    Razgriz

    • 9 maanden geleden
    @leroyx50 SuperDre is zelf ook zeer selectief in zijn berichtgeving. Er speelt hier veel meer dan enkel Valve die een uitgever aanpakt. Heb je de video's van Jim Sterling gezien? De ontwikkelaars hebben neppe blogs en twitter accounts opgezet om hem zwart te maken waarbij ze hem hebben gedreigd aan te klagen als hij ooit nog een woord zou uitten over hun game.

    Als er doodsbedreigingen zijn geuit dan moeten die worden aangepakt. Het merendeel van de Steam users was echter gewoon kritisch en waren lid van steam community groepen die de ontwikkelaar in het licht wilde plaatsen omdat ze steeds onder andere namen crappy games bleven uitgeven.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • None

    MichelMusters

    • 9 maanden geleden
    Even een bericht naar onze bezoekers toe: jullie hebben helemaal gelijk dat iets meer context nodig was. Inderdaad, volgens de ontwikkelaar ging het om kwalijke opmerkingen van gebruikers, waaronder doodsbedreigingen. Het bericht is aangepast om hier rekening mee te houden. Zoals gewoonlijk bedankt voor de feedback!

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.

 

Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.