De directeur roept uitgevers op om producten voor de PC af te leveren die niet per se gebonden zijn aan Steam, zodat de andere bedrijven hun klanten niet kwijt hoeven te raken. Sommige spellen zijn namelijk alleen via Steam te spelen, waardoor concurrerende distributieservices deze niet kunnen verkopen.

"Uitgevers geven daar geen zak om, hen maakt het niet uit waar de klant uiteindelijk heen moet. Maar dat is het punt nu net, Steam heeft daar wel baat bij. Ik heb hard gevochten om mijn klanten binnen te slepen, maar nu moet ik ze noodgedwongen weer loslaten. Steam maakt de PC-markt op de manier kapot en het is niet gek dat digitale retailers ten onder gaan. Steam sluit de markt af."