De e-mail laat spelers weten dat er ook binnenkort een patch komt die de DRM-beveiliging van het spel weghaalt. Wie hier echter niet op wil wachten, geeft Valve op verzoek van Ubisoft zijn geld terug. De spelers die de e-mail ontvangen hebben, hoeven hierop enkel te reageren om hun aankoop ongedaan te maken.

De geld terug-optie is waarschijnlijk een gevolg van de commotie die onlangs is ontstaan rondom de DRM-maatregelen van From Dust. Ubisoft had aanvankelijk gecommuniceerd dat het spel geen constante internetverbinding vereist. Na aanschaf kwamen spelers er achter dat er wel iedere keer bij het opstarten van het spel een controle op echtheid plaatsvindt. Pas daarna kunnen zij offline spelen.