Wanneer Star Trek Online overgaat op free-to-play, krijgt iedere speler toegang tot alle missies, gebieden en episodes voor het spel. Wel zijn er enkele beperkingen voor wie geen abonnement heeft op het spel, in de vorm van een limiet op het items dat zij mee kunnen nemen en kunnen bewaren, evenals het aantal personages dat zij aan kunnen maken. Spelers die een maand- of jaarabonnement afsluiten, hebben deze restricties niet en ontvangen als bonus maandelijks 400 Cryptic-points om in-game te besteden.