Daarnaast zouden er problemen met het geluid en de graphics zijn en vallen de toegevoegde Achievements volgens veel spelers tegen. "We hebben een probleem geïdentificeerd dat betrekking heeft op een kleine groep spelers die Final Fantasy VII activeert of speelt", aldus een statement van Square Enix. "Het is onze hoogste prioriteit om dit probleem op te lossen en we bieden onze excuses aan voor het ongemak dat dit veroorzaakt."

Het gebrek aan activatiecodes om het spel te installeren, komt volgens Square Enix door "erg veel spelers". Het is vooralsnog niet bekend wanneer spelers een oplossing kunnen verwachten. "We laten het weten wanneer het probleem opgelost is en als je actie moet ondernemen."