Warner Bros. heeft hiervoor een korte vragenlijst op het forum van de game zet en wil onder meer weten welke versie van de 360-console spelers gebruiken, of zij hun savebestanden op de harde schijf opslaan of op een USB-stick en of zij al downloadbare content voor de game hebben geïnstalleerd. Dit om meer inzicht te krijgen in de precieze toedracht van het probleem. De uitgever hoopt met deze informatie een beter beeld te krijgen van de verdwijnende savebestanden om zo uit uiteindelijk met een oplossing te komen. Wanneer dit zal zijn, is nog niet bekend.