Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord
Nieuws

Sony Nederland verlengt garantie PS4 met disc uitwerp probleem

Geld alleen voor lanceringsconsoles

Geschreven door Delano Zoon op

Sony Nederland heeft de garantie van alle PlayStation 4 lanceringsconsoles verlengd die problemen met het uitwerpen van discs hebben.

Dit gebeurde nadat Tim Hofman van BNN verhaal kwam halen op het kantoor van Sony samen met Daan. Daan was in het bezit van een PlayStation 4-console die tijdens het spelen steeds de disc uitwierp. De oplossingen die de klantenservice van Sony opdroeg bleken niet te werken, want het probleem deed zich later steeds weer opnieuw voor.

Toen Daan vervolgens contact opnam met de klantenservice bleek de garantieperiode al te zijn verlopen en werd hij niet verder geholpen. Om dit alles alsnog recht te zetten schakelde hij de hulp in van YouTube-kanaal #BOOS.

Uiteindelijk kreeg Daan een nieuwe console, maar daarmee was het probleem nog niet helemaal naar tevredenheid opgelost. Er zijn namelijk veel meer mensen die dezelfde klachten hebben met hun console. Om ook die mensen te helpen keerde het tweetal weer terug naar Sony om daar een oplossing voor te verzinnen. Sony Nederland heeft inmiddels beloofd dat iedereen met hetzelfde probleem een nieuwe PlayStation 4 of reparatie vergoed krijgt. Ook buiten de garantie.

Dit artikel delen:

Lees meer

De voertuigen van Battlefield 1 Bandai Namco kondigt horrorplatformer Little Nightmares aan
11

Reacties op: Sony Nederland verlengt garantie PS4 met disc uitwerp probleem

  • Om te reageren moet je ingelogd zijn. Nog geen account? Registreer je dan en praat mee!
  • kr1z

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    Da`s mooi; de mijne doet dat ook wel `s.
    Zou je met wat geld er bij een Neo kunnen krijgen? (filmpje moet ik nog kijken)

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • orion_auron

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    @kr1z nee is een directe vervanging dus dat doen ze niet met een garantie vervanging.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • kr1z

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    @orion_auron
    Jammer.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Shatteredhill

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    Die van mij heeft het tijdens The Witcher 3 een aantal keer gedaan. hij is nu al een paar maand rustig, maar heb er ook niet zoveel mee gespeeld als in die periode :P

    Handig om te weten dit als het nog wel in de toekomst gebeurd, nice!

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • TheRussian

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    Heel erg goed, blijven irriteren deze bedrijven tot zij gewoon normaal met klanten omgaan.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • MrTomatoBalls

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    Tim Hofman jongens, niet Hofland.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • pascal74

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    Had hier te vaak last van, alles gedaan en niks werkte, dus ik heb voorzichtig de knop eraf gehaald en nergens meer last van.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • AllSeeingFish

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    Ik weet niet hoe ze bij dat jaar garantie komen, maar in heel de EU heb je recht op minimaal twee jaar garantie.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Rexus

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    Zelf heb ik een PS die buiten de garantie is, door het verwijderen van het voetje welk onder de playstation is gelijmd (ter hoogte van de knop) lijkt het probleem hier verholpen!

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • NightyNite

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    Ik heb contact gehad met de Playstation servicelijn over dit probleem. Als je een lanceringsconsole hebt (deze is zeer waarschijnlijk ouder dan 2 jaar), dan zit je ook zeer waarschijnlijk buiten de garantie. Het blijkt dat dit verhaal in de youtube-aflevering uit zijn verband is gerukt. Als je buiten de garantie valt, biedt Playstation een gereviseerde, gelijkwaardige Playstation 4 aan voor 150 euro. Ik raad aan om ook te doen wat Rexus hierboven doet en het voetje (een stukje rubber) te verwijderen. In mijn geval kijk ik wel of de PS4 Neo wat is als deze komt.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • unipro81

    • 1 jaar, 4 maanden geleden
    Toch een voordeel van digital only gamer zijn…mijn ps4 heeft nog bijna nooit een cd hoeven slikken :)

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.

 

Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.