In een interview met New Jersey News 12 laat Byrne weten dat hij moeite had de nieuwe controller te gebruiken. “Als ik speel, raak ik het touchpad aan met mijn hand. Het is erg gevoelig. Daardoor pauzeert de game constant”, zegt Byrne.
Sony-medewerker Alex Nawabi reageerde op de oproep van Byrne en maakte in tien uur tijd een aangepaste controller voor de gamer. Hoewel de controller er voor het grootste gedeelte hetzelfde uit ziet, is het touchpad uitgeschakeld en is er een extra knop toegevoegd om het Byrne gemakkelijker te maken. Deze knop verplaatst de functionaliteit van het touchpad naar de achterkant van de controller.
“Ik heb plannen om een tweede controller voor je te bouwen, voor het geval deze kapot gaat, maar ik hoor graag eerst feedback over deze controller. Als er dingen zijn die je aangepast wil, stuur mij dan alsjeblieft een e-mail”, schrijft Nawabi.
“De e-mail die jij ons stuurde kwam hard aan. Het deed mij pijn om te weten dat het design van de controller het plezier weghaalde uit iets wat je zo leuk vindt. Alhoewel ik niet iedereen in de wereld met dit probleem kan helpen, ben ik in ieder geval in staat om jou te helpen.”
De volledige reactie van Nawabi is te lezen op Facebook.
Reacties op: Sony maakt PS4-controller voor gamer met hersenverlamming
Grohe
Treurige situatie maar zulke vorm van op het oog kleine mate behulpzaamheid kan situatie van die jongen dragelijker maken denk ik.
garciagarcia
Waarom zou Sony alleen deze jongen helpen? Ze kunnen toch op aanvraag deze controller verkopen aan mensen die hetzelfde probleem hebben. Ik snap dat het niet gratis kan, maar als je je als ontwikkelaar toch wilt onderscheiden laat het dan niet eenmalig zijn.
Grohe
Wow, dat is wel erg van het negatieve uitgaan van de mens :p Volgens mij maakt het feit dat dit op individueel niveau gebeurt juist geen marketing praatje. Ten eerste is het een interview met Byrne zelf. Ten tweede is het een individuele actie van een Sony medewerker die ermee aan de slag ging en een brief stuurde aan Byrne. Niet uitvoerig via de Sony sociale media. Het zou marketing zijn wanneer Sony zelf de publiciteit opzoekt en aan hand van dit verhaal deze speciale controller als lopendeband product gaat verkopen. Waar overigens ook niks mee is maar dan wordt het een wat kleffe semi reclame.
garciagarcia
Heb je misschien ook wel gelijk in. Ik vind het echt een fantastisch gebaar van Sony. Maar gelijk denk ik: en al die andere gamers met een beperking dan? Die worden hier niet mee geholpen, terwijl ook zij meer plezier uit een game kunnen halen als een aangepaste controller hun daarbij helpt.
Grohe
dat is ondoenlijk. Elk handicap heeft andere symptomen en uit zich anders. Dan krijg je strx tig verschillende controllers. Mss dat deze controller wel navolging krijgt maar dan gaan mensen hier weer klagen ''zie je wel dat het marketing was!''. Sony kan het dus nooit goed doen in hun ogen, dat terwijl ze bij dit verhaal eigenlijk niet direct bij betrokken zijn als bedrijf.
Het heet niet voor niks een handicap, in die zin dat het je beperkingen oplegt in het dagelijks leven. Soms is daar wat aan te doen maar soms moet iemand met een handicap iets helaas nalaten omdat producten ontworpen zijn voor mensen met twee handen bijv.
RavenMMG
En dat het invidueel is bevestigt dat alleen maar
Of passen zou nu ineeens controllers voor iedereen aan ? Nee dat kost ze geld
Grohe
Ja het schijnt dat ze Peter Byrne een zak geld hebben gegeven zodat hij de brief op Facebook zet en vervolgens een klein nieuwskanaal ermee aan de haal gaat. 9/11 was een inside job btw.
Zuurstof
Ehm sorry, je snapt toch zelf wel dat dit een marketing stunt he? Daar is niks aluhoedje aan, fijn voor die jongen iig, maar niettemin gewoon marketing.
RavenMMG
Lachwekkend hoe mensen tegenwoordig in elk klein berichtje trappen
Als het ze echt om de gehandicapten ging openden ze wel een site t.b.v hun
Dit is gewoon cheesy p.r
Kots van Sony
Grohe
heb je het filmpje op die nieuwszender überhaupt gekeken? Die gast had de brief van Sony op zijn Facebook geplaatst en toen ging het viraal. Er ligt geen enkel initiatief bij Sony om hiermee openbaar te gaan. Sterker nog, dit is het werk van een enkele werknemer van Sony. Niet een heel team die hierop heeft zitten broeden tbv hun marketing. Sony komt geen een x voor in het nieuwsitem.
Dus als je zegt dat dit een marketing stunt is betekent dit dat Sony stiekem een zak geld heeft gegeven aan die jongen zodat die de brief op zijn FB zet in de hoop dat het viraal gaat.
Het is vrij treurig om te zien hoe cynisch mensen kunnen zijn wanneer een jongeman van onze leeftijd met beperkingen geholpen wordt. We gaan niet uit van de goede daad van die enkele werknemer, nee we wantrouwen de boel en gebruiken het als stok om iemand mee te slaan. Denk ook eerder dat het typisch Nederlands is om zo zwartgallig te denken over andere mensen en/of organisaties.
RavenMMG
Jij snapt duidelijk niet hoe social media werkt.
Viraal moet er iedere Kerr weer om lachen als in tokkie deelt bericht andere tokkie
En als jij denkt dat dit het werkt is van 1 Sony medewerker rofl
Tuurlijk iedere medewerker van Sony mag zo standaard dingen aanpassen van ze
Zou dat top zijn
Grohe
Srry hoor maar heb je teveel gedronken ofzo, ik volg je bericht echt niet
Sony heeft niet via hun platformen dit verhaal naar buiten gebracht, dus ook niet via social media. Niet echt een sterk argument om te zeggen dat iemand duidelijk niet weet hoe iets werkt. Of mss bedoel je iets anders want je bericht is sowieso vaag.
casualkiller
Binnenkort komt MS met een controller waarmee RavenMMG zichzelf verstaanbaar kan maken.
haastnooit
Grohe
haha nice one. Moet je opletten, dan is het opeens wel liefdadigheid van MS
RavenMMG
Die is er al kinect
En is er voor iedereen die dat wil
darkmanwls
CroniC
9/11 WAS an inside job yes.
obi-twan kenobi
ShadowX
Geweldige actie.