"Hackers hebben ongeoorloofd toegang verkregen tot de tien jaar oude oude server waar het Neverwinter Nights-forum op draait", aldus Flynn. "Informatie zoals gebruikersnamen, gecodeerde wachtwoorden, e-mailadressen, namen, telefoonnummers, CD-keys en geboortedatums van de forum-accounthouders op het systeem zijn mogelijk gestolen, evenals (eventueel) andere informatie die je geassocieerd hebt met je EA-account."

EA raadt aan dat gebruikers hun wachtwoorden veranderen, vooral "als je gebruikersnaam, e-mailadres en/of wachtwoord van je EA-account hetzelfde zijn als die op andere websites". Daarnaast wordt aangeraden te letten op verdachte e-mails en accountactiviteit. Er is geen creditcardinformatie gestolen.