"We hebben ons best gedaan om een respectvolle relatie met oudere fans van Sega op te bouwen," aldus Satomi, "maar als we terugkijken, waren er een aantal titels die het vertrouwen van fans de afgelopen tien jaar hebben geschaad."
Satomi noemde geen voorbeelden, maar bepaalde games met Sega's mascotte Sonic the Hedgehog in de hoofdrol staan op een onvoldoende op cijferverzamelsite Metacritic. "Sega stond in de jaren '90 bekend om het merk, maar daarna hebben we het vertrouwen in ons verloren en hadden we alleen nog maar onze reputatie. Daarom willen het vertrouwen van consumenten terugwinnen en weer een echt merk worden."
Satomi laat niet precies weten hoe Sega dat gaat doen, maar het gaat op Tokyo Game Show in september een nieuwe game onthullen. Hier is echter nog niets over bekend.