Nieuws
Apex Legends

Respawn in verhitte discussie met spelers op Reddit

Respawn noemt spelers ‘asshats’ en ‘freeloaders’

Geschreven door Dagmar De Groot op
Apex Legends ontwikkelaar Respawn bood excuses aan via Reddit, dit groeide uit tot een verhitte discussie tussen gebruikers en de ontwikkelaars.

De projectleider van Respawn, Drew McCoy, heeft een openbaar bericht geplaatst op de EA-website waarin Respawn zijn excuses aanbood voor het verbreken van hun belofte naar de spelers. McCoy zegt het volgende in het bericht; “Bij de lancering hebben wij de spelers beloofd dat wij de intentie hebben om de spelers een eerlijke keuze te bieden hoe zij hun geld en tijd spenderen. Een kernbeslissing tijdens de ontwikkeling van Apex Legends was dat wij een wereldklasse battle royale-game wilde maken – in kwaliteit, diepte, progressie en belangrijk voor de conversatie van vandaag – hoe wij spullen verkopen. Met de Iron Crown event hebben wij de spijker misgeslagen en hebben wij de belofte gebroken door het zo te maken dat de enige manier om de skins te krijgen, die door vele worden ervaren als de beste tot nu toe, is door middel van de Apex Packs.”

In het bericht vertelt McCoy welke aanpassingen er aan het evenement worden gedaan om de problemen op te lossen. Dit bericht werd daarna door Respawn ook geplaatst op Apex Legends Reddit-thread waarna een hevige discussie tussen het Respawn team en de spelers ontstond. De discussie is ontstaan omdat spelers de prijzen van de items in het event te hoog vonden, lees hier meer over de voornaamste aanleiding van deze commotie. Spelers worden door de ontwikkelaars onder andere “freeloaders” en “asshats” genoemd.

Respawn reageert op een van de reacties met het volgende; “Ik zit al lang genoeg in de industrie om mij een tijd te herinneren waarin spelers niet complete ‘asshats’ waren tegen de ontwikkelaars.” Wanneer een gebruiker in gaat op de manier waarop Respawn reageert krijgen zij deze reactie; “Dus het is oké voor jullie om ons leugenaars te noemen en ons persoonlijk aan te vallen wanneer wij een excuus uitbrengen en een update aan het event, maar wij zijn ‘onvolwassen’ wanneer wij anderen erop wijzen. Begrepen.”

Vele gebruikers laten via Reddit hun ontevredenheid over het handelen van Respawn weten. Een van deze gebruikers heeft als reactie op de ophef een open brief geschreven aan de Apex community met als titel ‘pr-team en ontwikkelaars, goed gedaan. Jullie hebben jullie playerbase vervreemd.’ Gebruiker Cooloats zegt verder; “Jullie hebben de ultieme zonde begaan, jullie hebben het persoonlijk gemaakt. Jullie, als een team van professionals die winst willen maken, hebben het persoonlijk gemaakt. Jullie hebben besloten om jullie playerbase te beledigen door ons ‘asshats’ en ‘freeloaders’ te noemen. Geen slimme zet. Wij zullen dit niet vergeten. Jullie hebben de toon gezet voor toekomstige communicatie en het is koud. Er zijn geen illusies over de realiteit van de situatie. Voorgaande noties van ‘familie’ zijn dood. Wij zijn alleen maar consumenten voor jullie en dat is overduidelijk. Jullie hebben ervoor gekozen om een nieuwe tijd van hostiliteit en bitterheid te brengen. ” Deze post heeft op het moment al meer dan 15.000 upvotes en bijna 3.000 reacties.

Dit artikel delen:

Lees meer

Nieuwe Resident Evil-film gaat terug naar de oorsprong van het spel Alles wat je moet weten over het nieuwe seizoen van Rainbow Six Siege
26

Reacties op: Respawn in verhitte discussie met spelers op Reddit

  • Om te reageren moet je ingelogd zijn. Nog geen account? Registreer je dan en praat mee!
  • HunterSeeker

    • 19 augustus 2019 14:00
    tja, spelers blijven consumenten of je het nu wilt of niet.
    En ontwikkelaars willen geld verdienen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • darkmanwls

    • 19 augustus 2019 14:09
    @HunterSeeker dat ontkent ook niemand, dus beetje nutteloze toevoeging. Het gaat om de manier waarop er mee wordt omgegaan. En om beloftes die gebroken zijn.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 004

    • 19 augustus 2019 14:37
    @darkmanwls Vind het wel een belangrijk punt wat HunterSeeker aangeeft. Zoveel mensen maken de comment dat het wel duidelijk is of logisch etc. en er weinig van begrijpen of vanuit gaan dat dit ook voor iedereen geldt.

    Als ik alleen de twee comments lees in de bovenstaande tekst met het woord familie erboven duidelijk dat de consumenten niet door hebben dat zij consumenten zijn. Dit geldt ook voor de werknemers van veel bedrijven. Bij bedrijven die groot worden of ten kosten van alles dit willen worden wordt geld verdiend. Hierbij word onder de werknemers geprobeerd een idee/gevoel te creeeren van familie en hetzelfde geld voor de fanbase. Ik vind het vervelend en schadelijk dat in gevallen sales/marketing/communicatie afdelingen hiervoor worden ingezet en in veel gevallen mensen die hier vatbaarder voor zijn in trappen waaronder een groot deel van onze jongere generaties die vervolgens gedesillusioneerd erachter komen dat dit niet klopt en een deel hiervan denkt dat de wereld zo werkt en dit concept overneemt als een manier van zaken doen waarbij onze hele maatschappij schade oploopt in vertrouwen. Als voorbeeld Blizzard, ik vind hun meeste games fantastisch alleen als ik zag dat zij bij hun fanbase dezelfde manier van marketing hanteren word ik misselijk van het bedrijf. En verder zijn beloftes breken natuurlijk tenzij een goede oorzaak te geven die kan worden aangetoond niet ok natuurlijk.

    Aan de andere kant zijn fanbases vaak ook overgevoelig en is de middenweg in een situatie soms moeilijk te vinden.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • darkmanwls

    • 19 augustus 2019 16:27
    @004 Het gaat er niet om of hij gelijk heeft of niet, dat heeft ie namelijk wel, maar het feit dat EA een bedrijf is dat winst wil maken is niet het punt. Het gaat om de manier waarop, en om dat ze beloftes hebben gemaakt die gebroken zijn. En dat ze vervolgens zich verlagen tot uitschelden. Of de gamers dat nou ook doen of niet. Ze zijn een bedrijf, een bedrijf heeft een naam hoog te houden en hoort niet persoonlijk te zijn en te schelden.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • poklaan

    • 19 augustus 2019 14:07
    “Ik zit al lang genoeg in de industrie om mij een tijd te herinneren waarin spelers niet complete ‘asshats’ waren tegen de ontwikkelaars.”

    En vele gamers herinneren zich een tijd waar games op release gewoon af waren, en herinneren zich ook een tijd dat we niet als koeien werden uitgemolken met extreem veel, te dure en scummy "micro"transactions.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • darkmanwls

    • 19 augustus 2019 14:14
    @poklaan toen game bedrijven nog werden gerund door mensen met passie voor games. Niet door zakenmensen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • DaVinkie

    • 19 augustus 2019 14:16
    Gamers: "Haha mensen van tegenwoordig zouden het niet eens volhouden in een MW2 lobby, SJW sneeuwvlokjes beginnen al te huilen als ik het 'gamer-woord' zeg."

    Ook gamers: "Hoe durf je mij een konthoed te noemen!? Hier zijn meerdere alinea's over waarom mijn gevoelens als consument gekwetst zijn!"

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Martijn_M

    • 19 augustus 2019 14:30
    Het lijkt wel of EA hun studio's de raarste stunts oplegt om vooral de laatste stuiver ergens uit te persen. Het grappige is dat veel zogenaamde "analisten" dit bedrijf nog steeds als degelijke investering zien! Dat de aandelen een jaar terug op hun piek waren en nu 40% hebben ingeleverd is volgens hen een "kans voor beleggers" in plaats van een signaal.
    Het lijkt wel of die mensen werkelijk geen idee hebben hoe de "markt" (wij Gamers) werkt. Op de Sega kregen hun games mijn aandacht, momenteel alleen nog in de media.

    Alle schoolboeken truukjes "PR" ten spijt, ik geloof dat er toch steeds minder mensen intrappen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Markus88

    • 19 augustus 2019 14:34
    Nee johhhh.. paar dagen geleden nog gezegd tegen mij maten dat EA het helemaal verneukt voor respawn met Apex en dat het zonde is.. gun het ze ook want TF 2 was ook vet! En dan doen ze dit… jammer.

    "Ik zit al lang genoeg in de industrie om mij een tijd te herinneren waarin spelers niet complete ‘asshats’ waren tegen de ontwikkelaars" -Donder toch op.. dan kunnen we ook beginnen over dat de games maar half af zijn en er geen belachelijke shit zoals een skin van 180 gulden/euries in werd gegooid.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Valerium

    • 19 augustus 2019 15:10
    De mensen die de developers in deze instantie verdedigen spelen duidelijk niet apex legends, want de event store in deze event is gewoon belachelijk.

    Ik heb het niet eens over de 7 euro per lootbox, maar het feit dat er een item is waar je alle 24 (22) lootboxes voor moet kopen en DAN nog een 35 euro voor het laatste item, ze zijn niet goed bij hun hoofd met die prijzen. En dan ook nog spelers freeloaders, dicks en asshats noemen als ze klagen, nice.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • HunterSeeker

    • 19 augustus 2019 15:18
    @Valerium je hoeft het niet te kopen, mag wel natuurlijk, maar hoeft niet.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Martijn_M

    • 19 augustus 2019 15:58
    @HunterSeeker Je HOEFT ook niet te roken/drinken/overeten/…

    Sterker nog: Zelfs ademhalen is optioneel.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Valerium

    • 19 augustus 2019 19:36
    @HunterSeeker Geweldig argument, omdat het optioneel is het ok dat die prijzen belachelijk zijn.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • mephisto93

    • 19 augustus 2019 15:35
    Microtransacties zouden verboden moette worden. Het is werkelijk de kanker binne de game industrie.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Krytuun

    • 19 augustus 2019 15:55
    @mephisto93 True, maarrrrr Apex is F2P. Ergens moet een verdien model zijn, want het is geen filantropische instelling. En door regels in te voeren wat wel en niet mag wordt het een solide systeem. Begaat men de fout om beloftes niet na te komen, dan dient daar gepast op te worden gereageerd.

    Maar dit moet wel civiel gebeuren.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Martijn_M

    • 19 augustus 2019 16:01
    @Krytuun Het sociaal geaccepteerd maken dat je je "klanten" te veel laat betalen is niet echt civiel te noemen. Ze dan ook nog zo afbekken?

    "Ik werk gratis, dus niet zeuren als ik prutswerk aflever en ondertussen de kast leegvreet."

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Krytuun

    • 19 augustus 2019 16:46
    @Martijn_M Nee zo bedoelde ik het niet. Ik ben echter van mening dat een gesprek vanuit twee partijen beschaafd moet worden gevoerd.

    Het feit dat deze topic is gestart als een excuus, dat terecht gegeven moest worden, en uitmond op een discussie kan niet enkel op een partij worden afgeschoven.

    Ik ben absoluut geen liefhebber van lootboxes, ik hecht ook weinig waarde aan cosmetics. Dat prijzen absurd hoog oplopen is echter niet oke.

    Ik ben echter van mening dat spelers geen vrijbrief mogen hebben om lekker platvloers te zeiken met allerhande woorden, terwijl de devs achterover moeten leunen en het maar moeten slikken.

    Woorden kunnen pijn doen, en dat beseffen veel reddit gebruikers niet volgens mij.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Martijn_M

    • 19 augustus 2019 17:37
    @Krytuun Het excuus dat gegeven moest worden is compleet verkracht door de dev's. Raar dat mensen daar wat fel op reageren? Nee.

    Als je als bedrijf zo weinig respect toont voor je klanten toont moet je daarna niet ineens slachtoffer gaan spelen. Dan moet je de zelf veroorzaakte baggerstroom voor lief nemen. Lange tenen zijn dan enkel goed om eens flink op te stampen.

    Netjes? Nee. Wel heel begrijpelijk.
    Laat Respawn nu eerst maar eens met een echt goedmakertje komen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Krytuun

    • 19 augustus 2019 15:53
    Er zijn beloftes gebroken, maar de hele post vanuit Respawn gaat juist daarover.

    Het probleem schuilt volgens mij in de manier waarop de community reageert.
    Elk persoon/bedrijf/instantie/organisatie/management/oppas/stagair etc maakt fouten, als deze worden gemaakt is het gepast hiervoor excuses te maken, en dat is ook gebeurd.

    Wat mij echter steeds meer en meer opvalt is dat de keyboard warriors op Reddit denken dat ze alles maar mogen, dat zij HET RECHT hebben om pissed/krtitisch/beledigend en "eerlijk" te zijn.

    Het maakt niet uit hoe veel er goed wordt gedaan, het maakt niet uit hoe succesvol iets is geweest, de community wint…. in hun ogen.

    Ik vind het best terecht dat sommige forum gebruikers op reddit een keer terecht wordt gewezen dat ze geen tyfes lijers hoeven te zijn.

    Dit "jullie maken het persoonlijk"gelul maken deze zelfde gebruikers zich al jaren schuldig aan. Of je een game nou leuk vind of niet, houd je mond als je niks normaal kan zeggen.

    Rondom Fallout 76 heb ik meer maals op reddit en YT comments gelezen dat mensen Todd Howard dood wensen, of aangeven dat ze hopen dat het hele team ontslagen wordt oid. Dat is toch geen civiele manier van communiceren? Uit je ongenoegen op een normale manier.

    Als RageQuitnoobster44 zegt op reddit: Respawn people should F*** themselves and should get fired, dan krijgt mr/mevr upvotes, hypothetisch, maar als Respawn reageert met asshat is de wereld te klein.

    Spelers moeten kunnen accepteren dat ze behandeld worden zoals ze zelf mensen behandelen, zo werkt het in het echte leven ook, want in je familie of op je werk ben je ook niet anoniem.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Martijn_M

    • 19 augustus 2019 16:05
    @Krytuun Inderdaad. Zo behandel je mensen niet, dus accepteer je hun gedrag ook niet. Dat een kleine groep dat wel doet, betekend nog niet dat het van hun kant verdedigbaar is.

    En zeker als je toch al hebt gezegd dat je eigenlijk fout zat, moet je daarna dubbel op je woorden letten.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.

 

Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.