Wanneer het originele model Xbox 360 defect is, knipperen de vier in een cirkel geplaatste ledlampjes rood in plaats van groen, wat ook wel de red ring of death wordt genoemd. Uit een vergelijkingsdocument blijkt dat het nieuwe model Xbox 360 geen rode, maar groene ledlampjes heeft. Wanneer de Xbox 360 kapotgaat, zal deze vermoedelijk groen knipperen.
RRoD
Door een productiefout zijn er bijzonder veel problemen geweest met Xbox 360's die binnen korte tijd defect waren. Hierdoor heeft de term RRoD een beruchte lading gekregen onder Xbox 360-bezitters. De problemen zijn inmiddels opgelost en de Xbox 360 gaat niet meer zo snel kapot als in de beginjaren. Ter compensatie van de moeilijkheden heeft Microsoft twee jaar geleden besloten de garantie te verlengen van één naar drie jaar. Dit heeft het bedrijf ruim één miljard dollar gekost.
