Chen zegt dat Sony de perceptie van volwassenen met betrekking tot PlayStation Network belangrijk vindt. Sony bevestigt dit en stelt dat de titels die deze doelgroep aanspreken, zoals Flower en Heavy Rain, tot de bestverkopende PSN-games behoren.

Volgens Chen is het ook zo dat PSN-gebruikers van zichzelf al eerder geneigd zijn om artistieke games te spelen, iets wat minder het geval zou zijn bij mensen die een Xbox 360 of Wii hebben.