De eerste storing werd rond 16:00 uur vrijdagmiddag waargenomen. Ook vrijdagavond klaagden diverse spelers over storingen, niet alleen op PlayStation 4, maar ook op PlayStation 3.
Sony liet gisteren weten op de hoogte van de problemen te zijn en te werken aan een oplo ing. Hoogstwaarschijnlijk ondervinden de servers van Sony problemen door de grote hoeveelheid verkochte consoles tijdens Black Friday, de dag van het jaar dat in de Verenigde Staten consumenten hun cadeaus voor de feestdagen kopen en veel producten met korting te koop zijn.