Het onderhoud vindt plaats van 9.00 uur 's ochtends tot 22.00 uur 's avonds. Gedurende deze uren zijn de PlayStation Store, PlayStation Home en Account Management, waaronder de Download List, niet beschikbaar.

Via PlayStation Store kunnen normaal gesproken games gedownload worden, terwijl PlayStation Home een virtuele ontmoetingsplaats is voor spelers waarin ze hun eigen appartement en personage hebben.