Het is niet bekend wanneer Sony's nieuwste console precies het break-even-punt voorbij is gegaan. De spelcomputer werd gedurende de lancering in november van vorig jaar nog met verlies verkocht. Dit was ook het geval bij zijn voorganger, de PlayStation 3. Die console werd pas na enkele jaren winstgevend wat betreft hardwareverkopen.
Hirai maakte verder bekend dat ongeveer de helft van alle PS4-bezitters een PlayStation Plus-abonnement heeft, dat onder meer nodig is om de online multiplayer van games te kunnen spelen. Volgens Sony's meest recente cijfers zijn er ruim 7 miljoen PS4's verkocht, wat betekent dat er zo'n 3,5 miljoen PS4-bezitters met een Plus-abonnement zijn. Het is niet bekend hoeveel unieke PS Plus-abonnementen er in totaal zijn afgesloten verdeeld over PS4-, PS3- en PS Vita-bezitters.