Volgens de twee partijen gaat het om een zeer kleine groep gamers die problemen heeft met een PlayStation 3 die oververhit raakt of zich afsluit tijdens het spelen van L.A. Noire. De partijen zeggen aan oplossingen te werken voor alle problemen die mogelijk de kop opsteken en roepen mensen op contact op te nemen met de klantenservice van PlayStation of Rockstar zodra ze problemen ondervinden.

Het gezamenlijk statement komt na vingerwijzen over en weer tussen de twee partijen gisteren. Eerst stond op een veelgestelde vragen-sectie op de L.A. Noire-website dat sommige oudere PlayStation 3's oververhit raken door de onlangs vrijgegeven firmware 3.61. Vervolgens bracht Sony een statement uit dat er geen problemen zijn met de firmware en dat er mogelijk wel problemen zijn met de game. Rockstar had toen inmiddels alle verwijzingen naar firmware 3.61 van de website verwijderd.