Zij kunnen op het forum van de game laten weten dat ze te maken hebben met het probleem. Monolith belooft totdat er een update is vrijgegeven het desbetreffende topic in de gaten te houden en er zo per geval voor te zorgen dat dit verholpen wordt. Het kwijtraken van de statistieken heeft onder meer invloed op de selectie aan kostuums die spelers kunnen aanschaffen met virtueel geld en het vrijspelen van nieuwe perk-achtige krachten. Wanneer de officiële patch precies wordt uitgebracht, is niet bekend.