Dat deed de topman in een gesprek met Japanse investeerders. "Wat betreft de Joy-Con, verontschuldigen we ons voor problemen die onze consumenten hebben gehad", zo werd vertaald door Kotaku. Vanwege een rechtszaak die in de Verenigde Staten omtrent dit onderwerp loopt, kon Furukawa geen verdere details geven.
Kort na release kwam een voorkomend probleem met de Joy-Con aan het licht. Door het zogenaamde 'driften' lijkt het alsof de analoge stick op de controller een bepaalde richting op wordt geduwd, terwijl dat niet het geval is. Dit zorgt er voor dat personages of wagens in een game automatisch een bepaalde richting op lopen of rijden. Het is niet bekend hoeveel mensen precies last hebben van het Joy-Con-probleem, al wordt het op internet vaak gemeld.
In de Verenigde Staten worden defecte Joy-Con-controllers gratis gerepareerd door Nintendo nadat de collectieve rechtszaak werd aangespannen. In Nederland worden mensen met het probleem doorverwezen naar de klantenservice van Nintendo.
Reacties op: Nintendo-directeur verontschuldigt zich voor defecte Switch-controllers
hulstpower
Die van me zoontje ze linker joy con is defect.
gamerlezer
Jumpman
Overigens als dat nog niet gedaan is raad ik aan de joycons te updaten als deze al een poos niet zijn bijgewerkt. Vooral het verliezen van verbinding met de switch wordt hierdoor in veel gevallen verholpen.
hulstpower
Witty1889
sandervs
Krytuun
hulstpower
Witty1889
hulstpower
Witty1889
hulstpower
fonsrutte
Matsie
sandervs
Mr. Guy
Pug205GTi
Agent 4125