In de uitbreiding neemt het hoofdpersonage van spelers het eindelijk op tegen de Garlean Empire. Daarbij zouden spelers "warriors of darkne " worden. Spelers kunnen via het nieuwe Trust-systeem samen met bekende NPCs vechten, er is een New Game+-optie om de hoofdverhaallijnen opnieuw te spelen en spelers kunnen via het World Visit System naar andere servers binnen hetzelfde datacentrum reizen om zo met nog meer spelers contact te hebben.
Nog ver voor de lancering van Shadowbringers komt via update 4.5 de job Blue Mage naar de game. Er komt ook specifieke content voor de job, waaronder de mogelijkheid om monster-acties te leren. Blue Mage heeft een levelcap van 50, maar in de toekomst wordt dit nog hoger.
Shadowbringers moet ergens in de zomer van 2019 verschijnen op pc en PlayStation 4.