Nieuws
PS5

Mogelijke rechtszaak tegen Sony vanwege drift in PlayStation 5-controller

Amerikaans advocatenbureau onderzoekt de mogelijkheden

Geschreven door Michel Musters op
Een Amerikaans advocatenbureau onderzoekt de mogelijkheid naar het aanspannen van een rechtszaak tegen Sony vanwege een driftprobleem in de DualSense-controller.

Het kantoor Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith onderzoekt of het mogelijk is om een collectieve rechtszaak te starten, door verschillende gedupeerden te verzamelen die zogenoemde 'drift' ervaren in hun PlayStation 5-controller.

Drift houdt in dat een van de analoge sticks op een controller input ervaart, terwijl de speler in kwestie de stick niet aanraakt. Daardoor kunnen personages of cursors uit het niets bewegen, wat in sommige gevallen games (nagenoeg) onspeelbaar maakt.

Deze drift zou nu ook veelvuldig bij eigenaren van de eind vorig jaar uitgekomen PlayStation 5 voorkomen. Op de website van het advocatenkantoor staat een formulier die gedupeerden in kunnen vullen. Afhankelijk van hoeveel mensen van zich laten horen, kan er een rechtszaak worden gestart.

Drift is een veelvoorkomend probleem bij de Joy-Con-controller van de Nintendo Switch. Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith zit ook achter een langlopende collectieve rechtszaak tegen Nintendo naar aanleiding van dit probleem.

dualsense ps5

Dit artikel delen:

Lees meer

Laatste dlc-personage voor Street Fighter 5 gelekt Halo-vacature is volgens 343 Industries voor Halo Infinite
16

Reacties op: Mogelijke rechtszaak tegen Sony vanwege drift in PlayStation 5-controller

  • Om te reageren moet je ingelogd zijn. Nog geen account? Registreer je dan en praat mee!
  • avatar

    Exalian-1

    • 11 februari 2021 12:02
    Ik vraag mij af of dit niet een geval is van de stick ingedrukt te houden wanneer de controller contact maakt met de console.
    Als je bij het inschakelen van een controller de stick naar voren zet, dan ziet het systeem dit als "middelpunt". En dan zal het altijd naar voren staan.
    Of is dit niet het geval bij de PS5 controller?

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    kleinekoosjer

    • 11 februari 2021 12:36
    @Exalian-1 Als je hem naar voren zet en dat is het middenpunt; dan ga je toch juist achteruit als hij daarna in de 0 stand staat?

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    CHILLOZZ

    • 11 februari 2021 12:38
    Dan ben je toch wel een azijnzijkerd als je hiervoor sony/playstation wilt aanklagen.
    Ik weet niet je hebt gewoon garantie hoor. Dat zal echt wel goed gefikst worden in de zin van vervangen.

    Spullen kunnen nu eenmaal stuk gaan, Maar bij dit soort partijen kun je er gewoon vanuit gaan dat ze je echt wel een nieuwe sturen als je het als garantie indiend.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    Paxopoxo

    • 11 februari 2021 13:22
    @CHILLOZZ Zo te lezen komt het initiatief ook uit de VS, hier is het heel normaal om iedereen gelijk aan te klagen voor van alles en nog wat.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    Rexus

    • 11 februari 2021 13:35
    @Paxopoxo Ook omdat het consumentenrecht bijna niet bestaand is.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • Ziminar

    • 11 februari 2021 15:53
    @CHILLOZZ De laatste alinea van het artikel van tweakers.net hierover zegt eigelijk inderdaad dat:
    "In principe zou een dergelijk probleem van valse inputs bij de PS5-controller moeten vallen onder de garantie, omdat het product dan niet meer functioneert zoals zou moeten en het normaal spelen van een game door het drift-probleem lastig of onmogelijk kan zijn. Kotaku heeft van een klantenservicemedewerker van Sony in de Verenigde Staten vernomen dat DualSense-controllers met het driftprobleem binnen de garantie vallen, al moeten consumenten de controller dan wel zelf op eigen kosten opsturen voor reparatie."

    Dus Sony zegt inderdaad dat het gewoon onder de garantie valt, alleen niet zo netjes dat je zelf de verzendkosten moet betalen. Je laat daarmee een klant voor de kosten opdraaien terwijl zij een brakke controller hebben geleverd.

    Maar dat zal de conclusie zijn van het onderzoek van het advocatenkantoor. vermoed ik. Als Sony de verzendkosten ook vergoed zal er geen rechtszaak komen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    melody

    • 11 februari 2021 12:53
    Je hebt hier volgens mij bij iedere controller na een tijdje "last" van. Zeker als je gamed met 100% sensitivity en 0 deadzone op je sticks (een hoop spellen laten je dit aanpassen, en op de xbox elite controller is het ook softwarematig aan te passen). Dan is iedere minimale beweging al een input. Oplossing is sensitivity iets omlaag en deadzone iets omhoog, dan heb je in 99% van de spellen nergens last meer van. En het ligt er waarschijnlijk ook nog aan hoe iemand met zijn controller omgaat. Kijk maar eens naar de demo modellen in de mediamarkt etc. Vaak hangt daar de stick helemaal los te bungelen. Dat heb ik bij mijn controllers na 10 jaar intensief gebruik nog niet.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    denver

    • 11 februari 2021 13:45
    Het probleem is dat ze van de sticks ook buttons hebben gemaakt, terwijl ze beter onderop nog wat knoppen hadden kunnen toevoegen. Naar voren lopen en dan ineens bukken of rennen voelt niet alleen heel onnatuurlijk, maar kan ook nooit echt goed zijn voor je controller.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    Jumpman

    • 11 februari 2021 14:28
    @denver dat heeft er niets mee te maken. Die buttons zaten er bij de PS4 en 3 ook al, en toen had je met normaal gebruik ook geen drifting problemen. Het is meer de soort cultuur. Ze zien dat Nintendo voor dit probleem wordt aangeklaagd dus denken ze dat dit bij iedereen kan. Het is zeer treurig hoe ze daar werken in America, blij dat ik er niet woon.

    Maar ben het wel met je eens, liever extra buttons onder de controller want dat lijkt mij ook beter werken 👍

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    hulstpower

    • 11 februari 2021 17:03
    @Jumpman zelfs ps2 had de knoppen in de sticks al

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    LordLuc

    • 11 februari 2021 18:24
    Wat is dat tegenwoordig. Kunnen ze geen duurzame hardware meer maken.
    Dit kwam bij de SNES, N64, Dreamcast etc niet voor.
    Vroeger was alles beter.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    GoofyZ3

    • 11 februari 2021 20:03
    @LordLuc ik ken genoeg N64 controllers met een lam pookje.

    En laten we eerlijk wezen, nu heb je online games. Je speelt nu veel vaker en langer op je console dan vroeger. Na 10x Mario uitgespeeld te hebben kapte je ermee en ging je buiten spelen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    hulstpower

    • 12 februari 2021 06:50
    @GoofyZ3 Klopt ik had ook problemen meerdere keren met het pookje bij n64. Maar heb wel heel wat uren in mario kart en golden eye zitten met vrienden.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    GoofyZ3

    • 11 februari 2021 19:58
    Het is wel vervelend, stuur je hem op voor garantie krijg je een mailtje terug: Wanneer er voorraad is zal je een nieuwe krijgen. De verwachtte levertijd is 18 februari 2022

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • avatar

    SuperDre

    • 11 februari 2021 23:05
    "Het kantoor Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith " Juist ja, enige reden waarom ze dit doen is omdat het een hele grote som geld kan opleveren, want de gedupeerden interesseert ze werkelijk geen reet.

    Vraag me af waarom er geen tech gebruikt wordt die dit probleem niet heeft. Misschien te duur of misschien dat die weer andere nadelen heeft.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.
  • Ziminar

    • 11 februari 2021 23:24
    @SuperDre dat is natuurlijk altijd de afweging die een fabrikant moet maken. Een spanningsveld tussen kwaliteit en de kostprijs/winst op het product.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.

 

Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord met onze voorwaarden voor reacties.