Microsoft heeft haar eigen privacy-beleid geschonden en de Xbox Live-gegevens van een weggelopen gamer vrijgegeven. De aan Call of Duty 4 verslaafde Canadees liep op dertien oktober weg nadat zijn ouders zijn Xbox 360 afpakten.

De vader van de vijftienjarige jongen heeft Microsoft ervan overtuigd om de gevraagde informatie te delen met de gerechtelijke instanties: "Wanneer een kind vermist wordt dan telt iedere seconde. Dit is niet zomaar een geval van cybercriminalteit waarbij je op zoek gaat naar een crimineel."

De politie hoopt nieuwe aanwijzingen te vinden via de Xbox Live-vriendenlijst van de vermiste jongen. Om de zoektocht verder te bevorderen, heeft Microsoft 25.000 dollar geschonken aan het beloningsfonds voor de tip die leidt naar de vondst van de jongen.