Nieuws

Geld terug bij niet werkende Good Old Games-aankoop

subtitle

Geschreven door Michel Musters op dinsdag 10 december 2013 12:18

Games gedownload via Good Old Games die niet af te spelen zijn op de computer van de speler, kunnen weer worden ingewisseld. De speler krijgt dan zijn geld terug.

Daarnaast mogen alle games die zijn gekocht via de service binnen veertien dagen worden ingeruild voor geld, mits het spel nog niet is gedownload. Voor games die wel zijn gedownload kan er alleen geld terug worden gevraagd als hij echt niet werkt op de computer van de speler.

Op downloadplatform Steam is het niet mogelijk om geld terug te krijgen na het kopen van een game. Spelers kunnen hun aankoop alleen bij een pre-order annuleren. EA's Origin geeft spelers 24 uur om hun geld terug te krijgen, of een week als een game nog niet is gespeeld.

Lees meer

Rondsluipen in de stad in Thief Zoo Tycoon - Een beestenbende

Reacties op: Geld terug bij niet werkende Good Old Games-aankoop

Om te reageren moet je ingelogd zijn. Nog geen account? Registreer je dan en praat mee!
geert1
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Goede zaak! Met de komst van de downloadplatforms als Steam en GOG hebben we als gamers een hoop gemak en voordeel gekregen, maar dat retourneren niet mogelijk was, is irritant. Ook bij pc-games uit de winkel is terugbrengen na installatie / activatie meestal niet mogelijk; een kwalijke zaak naar mijn idee.

Ook doorverkopen zou gewoon moeten kunnen, zowel digitaal als retail. Maar dat zie ik helaas al helemaal niet gebeuren. Hoe vet zou het zijn als Steam en GOG gewoon een marktplaats ingebouwd zouden hebben, waar je al je games weer kwijt kunt als je er klaar mee bent? Maar ik dwaal af, want dit zou ze te veel inkomsten kosten en zal er dus niet snel in komen.
Goede zaak! Met de komst van de downloadplatforms als Steam en GOG hebben we als gamers een hoop gemak en voordeel gekregen, maar dat retourneren niet mogelijk was, is irritant. Ook bij pc-games uit de winkel is terugbrengen na installatie / activatie meestal niet mogelijk; een kwalijke zaak naar mijn idee. Ook doorverkopen zou gewoon moeten kunnen, zowel digitaal als retail. Maar dat zie ik helaas al helemaal niet gebeuren. Hoe vet zou het zijn als Steam en GOG gewoon een marktplaats ingebouwd zouden hebben, waar je al je games weer kwijt kunt als je er klaar mee bent? Maar ik dwaal af, want dit zou ze te veel inkomsten kosten en zal er dus niet snel in komen. Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
The Chosen One
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Desnoods doen ze iets waarbij je X/XX % van het aankoop bedrag terug krijgt en daarna dat verplicht moet gebruiken om nieuwe games mee te kopen.
Desnoods doen ze iets waarbij je X/XX % van het aankoop bedrag terug krijgt en daarna dat verplicht moet gebruiken om nieuwe games mee te kopen. Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
Overmind
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Dat is helemaal geen gek idee the chosen one. Ik verkoop praktisch nooit games, verzamelwoede je weet toch, maar digitaal zijn het geen pronkstukken. Hier zou ik een hoop van willen verkopen aangezien ik er toch niks mee doe.
Dat is helemaal geen gek idee the chosen one. Ik verkoop praktisch nooit games, verzamelwoede je weet toch, maar digitaal zijn het geen pronkstukken. Hier zou ik een hoop van willen verkopen aangezien ik er toch niks mee doe. Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
Firebirdy
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Uiteraard kan je geen pc games terugbrengen na opening van de verpakking Geert. Daar wordt toch alleen maar misbruik van gemaakt. Even kopietje maken van de disc, serial onthouden en gebruiken en een crack eroverheen en klaar.
Pc gebruikers moeten gewoon zelf de eisen weten van een gamen en of dit overeenkomt met hun systeem. Wanneer je daar geen zin of verstand van hebt moet je het bij consoles houden.
Uiteraard kan je geen pc games terugbrengen na opening van de verpakking Geert. Daar wordt toch alleen maar misbruik van gemaakt. Even kopietje maken van de disc, serial onthouden en gebruiken en een crack eroverheen en klaar. Pc gebruikers moeten gewoon zelf de eisen weten van een gamen en of dit overeenkomt met hun systeem. Wanneer je daar geen zin of verstand van hebt moet je het bij consoles houden. ;) Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
The Chosen One
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Games kunnen het niet doen om zoveel redenen, specs daar buiten. Zelfs een gamer met verstand kan dat niet altijd oplossen.
Games kunnen het niet doen om zoveel redenen, specs daar buiten. Zelfs een gamer met verstand kan dat niet altijd oplossen. Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
aRtero
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Waarschijnlijk is het juist best goed doenbaar, alleen zullen de developer en Valve nog wel een percentage van jouw verkoopbedrag moeten pakken. Zelf denk ik wel dat dit vanzelf komt en met de hoeveelheid troep in mijn Steam-lijst, zou ik dit ook zeer prettig vinden. Helaas ben ik er vrij zeker van dat het nog lang op zich kan laten wachten, aangezien er voor Valve geen noodzaak is om het in te voeren en het zo goed als ondoenbaar is om hiermee niet in winst achteruit te gaan. Waarschijnlijk zal er dan ook een minimum prijs per spel in moeten worden gevoerd, om er zo voor te zorgen dat er niet belachelijk veel winst mis wordt gelopen.

Nu ik hier zo over nadenk, ben ik eigenlijk zelfs bang dat indien Valve niet [gerechtelijk] wordt gedwongen, er misschien wel nooit doorverkoop mogelijk zal zijn op Steam. Eigenlijk dus gewoon helemaal met je eens.
Waarschijnlijk is het juist best goed doenbaar, alleen zullen de developer en Valve nog wel een percentage van jouw verkoopbedrag moeten pakken. Zelf denk ik wel dat dit vanzelf komt en met de hoeveelheid troep in mijn Steam-lijst, zou ik dit ook zeer prettig vinden. Helaas ben ik er vrij zeker van dat het nog lang op zich kan laten wachten, aangezien er voor Valve geen noodzaak is om het in te voeren en het zo goed als ondoenbaar is om hiermee niet in winst achteruit te gaan. Waarschijnlijk zal er dan ook een minimum prijs per spel in moeten worden gevoerd, om er zo voor te zorgen dat er niet belachelijk veel winst mis wordt gelopen. Nu ik hier zo over nadenk, ben ik eigenlijk zelfs bang dat indien Valve niet [gerechtelijk] wordt gedwongen, er misschien wel nooit doorverkoop mogelijk zal zijn op Steam. Eigenlijk dus gewoon helemaal met je eens. :P Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
daandodo
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Ik kocht payday2 me pc kon het niet starten terwijl ie normaal alles aan kan -_- dankjewel steam voor geen hulp en geen geld terug
Ik kocht payday2 me pc kon het niet starten terwijl ie normaal alles aan kan -_- dankjewel steam voor geen hulp en geen geld terug Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
Firebirdy
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Ben ik niet met je eens The Chosen One.
Er is geen game die ik niet aan de praat heb gekregen in al die tijd dat ik game op de pc. Als je er niet veel kaas van hebt gegeten of gewoonweg geen zin heb om het elke keer uitzoeken moet je het dus bij consoles laten die dit probleem niet hebben.
Ben ik niet met je eens The Chosen One. Er is geen game die ik niet aan de praat heb gekregen in al die tijd dat ik game op de pc. Als je er niet veel kaas van hebt gegeten of gewoonweg geen zin heb om het elke keer uitzoeken moet je het dus bij consoles laten die dit probleem niet hebben. Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
The Chosen One
- 3 jaren, 9 maanden geleden
https://support.steampowered.com/?l=english Support ticket aanmaken.

Refund krijgen is mogelijk in bepaalde gevallen.
https://support.steampowered.com/?l=english Support ticket aanmaken. Refund krijgen is mogelijk in bepaalde gevallen. Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
geert1
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Iets met een verplichte minimumprijs, een percentage dat naar Valve gaat én een percentage dat naar de originele ontwikkelaar gaat, zou inderdaad kunnen werken. Het zou zo ook voor Valve en de ontwikkelaars prima kunnen. Maar inderdaad, ik verwacht dat zoiets pas gebeurt als Valve hiertoe gedwongen wordt, helaas.
Iets met een verplichte minimumprijs, een percentage dat naar Valve gaat én een percentage dat naar de originele ontwikkelaar gaat, zou inderdaad kunnen werken. Het zou zo ook voor Valve en de ontwikkelaars prima kunnen. Maar inderdaad, ik verwacht dat zoiets pas gebeurt als Valve hiertoe gedwongen wordt, helaas. Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
Overmind
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Ik kan je genoeg voorbeelden uit het verleden geven waar ik games echt niet aan de praat kreeg. Ik geef toe we hebben het nu over meer dan 10 jaar geleden. Dit kwam voornamelijk met nvidia/ati conflicten qua drivers terwijl ik dik aan de specificaties voldeed. Dit duurde soms maanden voor het opgelost werd. Het meest recente voor mij was eind 2007 met de eerste Bioshock.

Ik ben het met je eens dat het allemaal wel aan de praat te krijgen is, maar soms niet van harte :)
Ik kan je genoeg voorbeelden uit het verleden geven waar ik games echt niet aan de praat kreeg. Ik geef toe we hebben het nu over meer dan 10 jaar geleden. Dit kwam voornamelijk met nvidia/ati conflicten qua drivers terwijl ik dik aan de specificaties voldeed. Dit duurde soms maanden voor het opgelost werd. Het meest recente voor mij was eind 2007 met de eerste Bioshock. Ik ben het met je eens dat het allemaal wel aan de praat te krijgen is, maar soms niet van harte :) Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
geert1
- 3 jaren, 9 maanden geleden
@Firebirdy: Natuurlijk kan dit wel. Er zou dan alleen een systeem moeten zijn die de productcode herstelt voor de nieuwe koper, zodat de eerste koper het spel daar niet meer mee kan draaien. Piraterij is inderdaad een mogelijkheid, maar daarvoor hoef je het spel überhaupt niet te kopen. Dat werkt makkelijker door het spel in eerste instantie al te downloaden, dus dat argument gaat niet op.

Als de game-industrie het zou willen, dan zou retourneren altijd mogelijk zijn, en zonder grote verliezen aan piraterij.
@Firebirdy: Natuurlijk kan dit wel. Er zou dan alleen een systeem moeten zijn die de productcode herstelt voor de nieuwe koper, zodat de eerste koper het spel daar niet meer mee kan draaien. Piraterij is inderdaad een mogelijkheid, maar daarvoor hoef je het spel überhaupt niet te kopen. Dat werkt makkelijker door het spel in eerste instantie al te downloaden, dus dat argument gaat niet op. Als de game-industrie het zou willen, dan zou retourneren altijd mogelijk zijn, en zonder grote verliezen aan piraterij. Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
geert1
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Onzinargument. Een spel terugbrengen gebeurt lang niet altijd omdat het spel het niet doet. Als een spel gewoon inhoudelijk tegenvalt, zou je 'm ook terug moeten kunnen brengen. Net als op de consoles, en zonder opgaaf van reden. Dat gebeurt bij zo ongeveer elk product wat je maar kunt bedenken, en er is geen goede reden waarom het bij pc-games niet kan. Behalve hebzucht van de game-industrie, en angst voor piraterij terwijl dat toch doorgaat.
Onzinargument. Een spel terugbrengen gebeurt lang niet altijd omdat het spel het niet doet. Als een spel gewoon inhoudelijk tegenvalt, zou je 'm ook terug moeten kunnen brengen. Net als op de consoles, en zonder opgaaf van reden. Dat gebeurt bij zo ongeveer elk product wat je maar kunt bedenken, en er is geen goede reden waarom het bij pc-games niet kan. Behalve hebzucht van de game-industrie, en angst voor piraterij terwijl dat toch doorgaat. Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
Bioh4zard
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Misschien zou er een systeem moeten zijn dat de code de-activeerd als deze 'teruggebracht/ingeruild' worden? Waarna de uitgever deze weer kan vervangen voor nieuwe codes voor steam/GOG. Dan wordt er geen misbruik gemaakt van de codes en heeft de winkel ook geen verlies. Ik zie hier vast iets over het hoofd, want het kan niet zo makkelijk zijn…

Dit zou dan alleen moeten gelden voor games die terug worden gebracht naar de winkel en niet diegenen die (tweedehands) doorverkocht worden (is hier uberhaupt een platform voor inmiddels? Kan het moeilijk vinden en heb steam al een poos niet meer gebruikt).
Misschien zou er een systeem moeten zijn dat de code de-activeerd als deze 'teruggebracht/ingeruild' worden? Waarna de uitgever deze weer kan vervangen voor nieuwe codes voor steam/GOG. Dan wordt er geen misbruik gemaakt van de codes en heeft de winkel ook geen verlies. Ik zie hier vast iets over het hoofd, want het kan niet zo makkelijk zijn... Dit zou dan alleen moeten gelden voor games die terug worden gebracht naar de winkel en niet diegenen die (tweedehands) doorverkocht worden (is hier uberhaupt een platform voor inmiddels? Kan het moeilijk vinden en heb steam al een poos niet meer gebruikt). Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
Firebirdy
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Daar hebben we demo's voor Geert om een game te proberen…
Daar hebben we demo's voor Geert om een game te proberen... Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.
Loimko
- 3 jaren, 9 maanden geleden
Ik heb vaak genoeg een miskoop gedaan wat games betreft. En als dat op de PS3 was verzamelde ik de miskopen en bracht ik ze terug naar Game Mania om tegoed terug te krijgen. Ik vind dat leuk. Ik vind niet dat het iets is dat altijd moet kunnen.. Je brengt ook niet je optimel terug naar de Albert Heijn omdat ie tegenviel. De opvatting dat dat sowieso altijd moet kunnen met games vind ik dan ook niet terecht. Ik zie t meer als bijkomend voordeel dat het (nog) kan.
Ik heb vaak genoeg een miskoop gedaan wat games betreft. En als dat op de PS3 was verzamelde ik de miskopen en bracht ik ze terug naar Game Mania om tegoed terug te krijgen. Ik vind dat leuk. Ik vind niet dat het iets is dat altijd moet kunnen.. Je brengt ook niet je optimel terug naar de Albert Heijn omdat ie tegenviel. De opvatting dat dat sowieso altijd moet kunnen met games vind ik dan ook niet terecht. Ik zie t meer als bijkomend voordeel dat het (nog) kan. Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.

Dit artikel delen:

Lees meer

Reacties op: Geld terug bij niet werkende Good Old Games-aankoop

Inloggen

Registreren

We hebben je een e-mail gestuurd!

Oops… er ging wat mis.

Hoera, je account is nu geactiveerd!

Dit token is niet meer valide.

Wachtwoord vergeten?

Je aanvraag is verstuurd

Wachtwoord herstellen

Wachtwoord herstellen

Dit token is niet meer valide.

Bedankt!