Het gevolg hiervan is dat spelers de eerste 72 uur niet verder kunnen komen dan level 13 en de Skeleton King in Act I. Daarnaast kan de multiplayermodus alleen worden gespeeld met spelers die de Starters Edition hebben en in dezelfde regio wonen. Toegang tot het gold- of real money auction house is niet mogelijk.

Blizzard heeft aan Gamespot laten weten dat het om een fout gaat die zo snel mogelijk opgelost gaat worden.