Esther Leong, speler van Final Fantasy XI, heeft een aanklacht ingediend tegen Square Enix. Volgens Leong heeft het bedrijf de "maandelijkse betalingen, boetes voor te laat betalen, rente, beperkingen en andere zaken die vooraf bekend hadden moeten zijn", geheim gehouden. De speelster beweert dat zo'n 100,000 klanten hierdoor zijn benadeeld en eist 5 miljoen dollar schadevergoeding (circa 3,6 miljoen euro) wegens "oneerlijke bedrijfsvoering, verraderlijke promotie en onrechtvaardige verrijking."