EA zou de bug onderzoeken. Spelers waren logischerwijs boos, omdat men echt geld heeft betaald om goede kaarten in het spel te verkrijgen. De uitgever heeft nu een patch uitgebracht voor pc, PlayStation 4, PlayStation 3, Xbox One en Xbox 360 die het op moet lo en.
EA geeft daarbij weinig informatie. Diverse spelers vragen onder andere op Reddit om vergoeding. "We hebben 80 Engelse pond uitgegeven aan Fifa-punten zodat we met een slechtere versie van een speler die we al hebben kunnen spelen", aldus RighteousOnix. "We hebben het recht om pi ig te zijn, en als je dat niet bent, ben je een dief van je eigen portemonnee."