Bij de Amerikaanse lancering van SimCity op 5 maart kampten spelers met wachttijden van meerdere uren voordat zij de game konden spelen. In Europa kunnen sommige spelers de servers niet op, waardoor de game ook niet gespeeld kan worden. Functies als leaderboards, achievements en regiofilters worden nu tijdelijk uitgezet zodat iedereen de game zou moeten kunnen spelen.

"We doen er alles aan om de serverproblemen op te lossen", zo meldt EA. "In de tussentijd willen we jullie een zo goed mogelijke ervaring geven en proberen we deze oplossing op alle servers toe te passen. Dit bevat verschillende verbeteringen en zet enkele minder belangrijke gameplay-elementen uit. Dit zal de kern van de gameplay-ervaring op geen manier beïnvloeden."