De klacht werd ingediend bij de Better Business Bureau, een instantie in de Verenigde Staten en Canada vergelijkbaar met de Consumentenbod. Capcom reageert als volgt: "Deze methode (waarbij content al op de disc staat), zorgt voor meer flexibiliteit en efficiëntere gameplay. Er is praktisch geen verschil tussen DLC die al op de disc staat en geactiveerd moet worden en DLC die in zijn geheel moet worden gedownload. De content wordt slechts op een andere manier geleverd."
De afgelopen twaalf maanden werden er in totaal tien klachten tegen Capcom ingediend op de website van Better Business Bureau. De meeste klachten lijken te gaan over het DLC-beleid van de uitgever. DLC op de disc zorgt vaker voor ophef, omdat het gamers zou laten betalen voor content die zij eigenlijk al hebben aangeschaft door de game zelf te kopen.
Reacties op: Capcom verdedigt keuze DLC op disc
The Chosen One
Maar dit… ben erg benieuwd naar de reactie van dat BBB.
Faber
Dit vind ik eigenlijk typisch amerikaans klagen en proberen er een slaatje uit te slaan.
cyberbeast41
ph4ge
Bruno_Gourdo
Bruno_Gourdo
Revin
racerozzy
Vermillion
JB1
shd
Vermillion
LeV88
maikelsteneker
Aan de andere kant is dit simpelweg de manier waarop DLC ontwikkeld wordt. Het gemiddelde bedrijf begint niet pas aan DLC als de game uit is; dan ben je als ontwikkelaar te laat. Als je de DLC dan toch bij de lancering beschikbaar stelt, zet het dan meteen op de disc; voor de consument scheelt het alleen maar downloaden.
TerrorFlame003
betalen om iets te unlocken wat al op de disc staat gaat toch wel ver
net alsof je game heb, waarbij je vervolgens de laatste drie missies kan unlocken via dlc.
Xanadu
Pillows
Guidope
Zo het spel is af… Wacht eens even, als we dit, dit en dit level gewoon blokkeren (of hoe ze dat dan ook doen) op de disc, kunnen we daar later nog extra geld voor vragen.
ComicsReader
darkstar-assassin