“Dit is beschamend. Ik kan er niet meer van maken”, aldus Christian Svensson van Capcom Amerika. “Ik durf je niet te vertellen hoeveel mensen de verpakking hebben gecontroleerd en ook hun goedkeuring hebben gegeven.”

Veel Resident Evil-fans hadden al het vermoeden dat er een vergissing was gemaakt. “Er stond Resident Evil 6 op de hoes, maar het zag eruit en speelde als een third-person shooter. Op dat moment weet je dat er iets mis is gegaan”, aldus Henny Bruintjes uit Waddinxveen.

Capcom laat in een officiële verklaring weten het voorval te betreuren. De uitgever biedt gedupeerden de mogelijkheid hun exemplaar in te leveren en alsnog de goede versie te ontvangen. Hiervoor kunnen zij mailen naar support@capcpom.com.