In The Haunted draait het voornamelijk om de multiplayeroptie, die zowel coöperatieve als competitieve spelmodi kent. In de coöperatieve modus nemen maximaal vier mensen het op tegen hordes demonen uit de hel, terwijl de competitieve mode enkele spelers juist de rol van de helse demonen aanmeet.

Hierbij zorgt vooral de rol van de demon master voor een intere ante twist, want deze heerser van de demonen kan vanuit een bovenaanzicht nieuwe volgelingen oproepen en die op de mensen afsturen. Ook kan de demon master de opgeroepen demonen zelf besturen. De spelers van de menselijke factie kunnen gebruik maken van vuurwapens en mêlee-aanvallen om de demonen van zich af te vechten.