Nieuws
Fallout 76

Update: Bethesda levert alsnog canvas tassen aan gedupeerden Fallout 76

Ontwikkelaar gaf eerst tassen van nylon in plaats van canvas

Geschreven door Rick Bloemzaad op
Ontwikkelaar Bethesda heeft bekendgemaakt canvas tassen te leveren aan consumenten die de Power Armor Edition van Fallout 76 hebben aangeschaft. Dit laat Bethesda weten in een bericht op Twitter.

Mensen die de Power Armor Edition van de game kochten moeten een formulier invullen voor 31 januari 2019 met persoonlijke informatie, inclusief een foto van het bewijs dat de speler in kwestie daadwerkelijk in bezit is van de speciale editie.

De plotse beslissing van de ontwikkelaar komt als een verrassing voor de gedupeerden. Zo werd eerder gezegd dat Bethesda geen plannen had om actie te ondernemen aan de misleidende omschrijving bij het product. De omschrijving van het product gaf aan dat de editie een canvas tas bevatte. Echter kwamen spelers er snel achter dat de canvas tas vervangen was door een nylon tas. Dit werd echter nooit vermeld door de ontwikkelaar.

Spelers vermoeden dat Bethesda overgaat tot deze plotse beslissing door de mogelijk juridische vervolging door de Federal Trade Commission in verband met de misleidende handelspraktijken. Daarnaast werd eerder bekend dat een Amerikaans advocatenkantoor uitvoerig onderzoek ging doen naar het retourbeleid van Bethesda rondom Fallout 76.

Fallout 76

Origineel bericht: Ontwikkelaar Bethesda heeft zijn excuses aangeboden aan de spelers die een speciale editie van Fallout 76 hebben aangeschaft. In de zogenoemde Fallout 76 Power Armor Edition werd volgens de omschrijving een draagtas van canvas inbegrepen. Dit bleek achteraf vervangen te zijn door nylon.

De speciale editie van de hevig bekritiseerde game kost ongeveer 190 euro en bevat meerdere speciale items, zoals een levensgrote draagbare T-51 Power Armor-helm. Deze helm is verpakt in de vooraf vermelde canvas draagtas. Na het ontvangen van de speciale editie begonnen gedupeerden met het plaatsen van foto's waarin te zien is dat de stof van de tas uiteindelijk vervangen is door nylon. Dit heeft Bethesda echter nooit vermeld.

Fallout 76

Toen een klant van de speciale editie een klacht indiende over de misleidende omschrijving bij de Bethesda Gear Store, gaven medewerkers aan dat de canvas draagtas een prototype was en het maken van de tas als te duur werd bevonden. Hierop werd besloten om de canvas draagtas te vervangen voor een goedkopere nylon draagtas.

Ondertussen heeft de Bethesda Gear Store de omschrijving van de speciale editie gewijzigd en het woord 'canvas' veranderd naar 'nylon'. Echter wordt nog steeds dezelfde afbeelding gebruikt voor het product waarop de canvas draagtas nog steeds te zien is.

Nu heeft Bethesda via Twitter zijn excuses aangeboden en aangegeven gedupeerden ter compensatie 500 Atoms te willen geven voor de misleidende omschrijving. Dit aantal staat gelijk aan omgerekend 5 euro en biedt de mogelijkheid om een aantal in-game items te kopen.

Eerder werd bekend dat Bethesda binnenkort twee updates gaat uitbrengen waarin vele frustrerende problemen, zoals de zogenoemde stash limit, wordt uitgebreid en andere technische problemen worden opgelost.

Fallout 76 is verkrijgbaar op pc, Xbox One en PlayStation 4.

Dit artikel delen:

Lees meer

Ubisoft kondigt Assassin's Creed Symphony Tour aan Dit zijn de winnaars van de Tech Awards 2018
26

Reacties op: Update: Bethesda levert alsnog canvas tassen aan gedupeerden Fallout 76

  • Om te reageren moet je ingelogd zijn. Nog geen account? Registreer je dan en praat mee!
  • DevTrunks

    • 29 november 2018 11:51
    "Nu heeft Bethesda via Twitter zijn excuses aangeboden en aangegeven gedupeerden ter compensatie 500 Atoms te willen geven voor de misleidende omschrijving. Dit aantal staat gelijk aan omgerekend 5 euro en biedt de mogelijkheid om een aantal in-game items te kopen."

    Wauw…. "oof" omschrijft het niet goed genoeg.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • RidgeRazor

    • 29 november 2018 12:07
    Er heeft volgens mij een disclaimer gestaan dat het nog 'subject to change' is, maar hoe dit allemaal gelopen is, is echt best triest.

    Iemand had een email gestuurd met een klacht waarop Bethesda aangaf dat ze canvas uiteindelijk te duur vonden en voor nylon hadden gekozen, met als afsluitende zin dat ze er niks aan gingen doen. Nu komen ze met 5 euri aan damage control, echt totaal bizar.

    Prima als canvas niet haalbaar is, maar de juiste manier is dan nog altijd om de mensen te informeren dat het toch nylon gaat worden en vervolgens een mogelijkheid te bieden tot annulering van de CE.

    Dit past wat mij betreft in het verontrustend lijstje van Ontwikkelaar_Fuckups_2018.docx, met EA en recentelijk Blizzard. Ik zal altijd een zwak houden voor Bethesda, maar deze streek - samen met de release van Fallout 76 - is echt zonder enig fatsoen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Shinjite

    • 29 november 2018 12:20
    Bethesda is de boel aan het oplichten.
    Dit is van hun eigen website: https://gear.bethesda.net/products/fallout-76-power-armor-edition#imageThumb

    Daar staat de canvas tas nog steeds op. Ze weten dus dat deze er niet bij zit in het pakket maar toch mee adverteren. Dit kan nog wel is een leuke rechtzaak worden, en dat hoop ik ook dat alle mensen die zich aansluiten bij de rechtzaak een flink schade bedrag terug krijgt.

    Keihard aanpakken dit soort oplichtings praktijken

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • SuperDre

    • 29 november 2018 13:35
    @Shinjite Dit is helemaal geen rechtzaak, zeker niet nu in de beschrijving canvas vervangen is door nylon. zeker omdat de tas zelf niet heel erg duidelijk te zien is. Het komt wel heel veel vaker voor dat de marketing foto niet 100% overeenkomt met wat je werkelijke krijgt (vaak zijn kleuren etc afwijkend).

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Arisu

    • 29 november 2018 14:32
    @SuperDre "zeker omdat de tas zelf niet heel erg duidelijk te zien is" Behalve dan dat op de hoge resolutie plaatjes zoals deze https://cdn3.dualshockers.com/wp-content/uploads/2018/06/F76_CE_vanity_EU_en_pegi_1528637245.jpg
    er ook nog een tekst beschrijving bij staat die toch wel erg duidelijk aangeeft dat het canvas is. En hoewel het lastig te zien is kun je de tekst ook herkennen op het lage resolutie plaatje dat ze op hun eigen website hebben.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • SuperDre

    • 30 november 2018 21:46
    @Arisu Zelfs dan nog, er zal hier echt geen rechtzaak over komen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • casualkiller

    • 29 november 2018 12:25
    haha van Neogaf:

    "For anyone who's wondering what you can get with 500 Atoms, you can get a door and some flowers. pic.twitter.com/4iOPzErV06 "

    Wat een fucking oplichters man

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • RidgeRazor

    • 29 november 2018 14:40
    @casualkiller

    En van Reddit:

    "Ironically, 500 Atoms isn’t even enough to buy the Postman outfit with a canvas bag (700 Atoms)"

    Wat een giller.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • TheChief

    • 29 november 2018 12:54
    And the shitstorm continues.

    De Fallout 76 gifbeker is nog lang niet leeg mensen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • rvdno

    • 29 november 2018 13:13
    De tijd dat ja games klakkeloos kon pre-orderen is sowieso voorbij.. zeker als je de berichten van de laatste tijd weer hoort. Ik ben zelf geen fallout fan maar voor de trouwe fans is dit echt een aderlating. Je kunt het beter faalout noemen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • spreadthehate

    • 29 november 2018 13:39
    @rvdno

    Paar jaar terug kocht ik alles op pre-order doe ik tegenwoordig zelden.
    Tenzij het een titel is van een Rockstar of CDProject.

    Bij hun weet je vrijwel zeker dat je een goede game afgeleverd gaat krijgen, met minimale bugs.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • rvdno

    • 29 november 2018 15:07
    @spreadthehate

    Klopt inderdaad, een paar uitzonderingen daargelaten. Ik ben zowieso niet van het "meteen" willen hebben van iets. Kijk maar naar Shadow of the Tomb Raider (I like) na 2 maanden al voor de helft van de prijs verkrijgbaar.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • spreadthehate

    • 29 november 2018 15:39
    @rvdno

    Maar dat soort games laat ik sowieso liggen, die liggen vrijwel altijd binnen een paar maanden in de budgetbakken.

    Vorige week was Ac Odessey al te krijgen voor 28 euro op de pc.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • rkantjo

    • 29 november 2018 13:35
    hahahaahha het blijft doorgaan #failout76

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • rvdno

    • 29 november 2018 15:15
    @rkantjo

    Geen medelijden mee.. roepen ze over zichzelf af.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • KingofHearts045

    • 30 november 2018 07:57
    @rkantjo haha dit moet viral gaan!

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • El Ninjo

    • 29 november 2018 13:39
    De helm blijkt ook echt van hele slechte kwaliteit te zijn, als je hem vergelijkt met de CE van Titanfall 2 destijds dan is deze om te huilen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Qinneth

    • 29 november 2018 15:52
    Ze wisten dit al weken van te voren, maar ze hebben er gewoon voor gekozen om dit te verzwijgen. Het geld van alle pre-orderende sukkels hadden ze toch al. Dat dit maar een les mag zijn voor iedereen die aan pre-orders doet, gewoon nooit, maar dan ook nooit preorderen. Er zijn maar weinig uitgevers die nog de integriteit hebben om je een compleet pakket aan te bieden zoals geadverteerd.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • Yoji

    • 29 november 2018 16:40
    Laten ze zich maar gauw focussen op een nieuwe engine en het mooi bij een brute single player houden.

    Anders is 1 van mn favoriete ip's dichtbij de dood :(

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • TheDeeGee

    • 29 november 2018 23:26

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.

 

Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.