De Artisans zijn speciale computergestuurde personages die spelers helpen in de strijd met Diablo, door hun vaardigheden als ambachtsman beschikbaar te stellen. Artisans zullen echter niet al vanaf het begin van het spel beschikbaar zijn, maar kunnen gaandeweg ontdekt worden.

Craftsysteem

Blizzard heeft de Artisans in het leven geroepen om een craftingsysteem in het spel te kunnen verwerken, zonder daarvoor spelers met een extra "bijbaan" te moeten belasten. De Artisans nemen die rol namelijk op zich in Diablo III en zullen zich vestigen in de steden die in het spel bezocht worden. Zij treden daarbij op als reguliere verkopers, maar kunnen daarnaast ook speciale items voor spelers maken. De recepten of ontwerpen voor deze items kunnen zij vinden door vijanden in het spel te verslaan.

Blizzard liet tijdens de persconferentie ook weten dat er nog steeds geen plannen zijn om Diablo III voor de Xbox 360 of PlayStation 3 uit te brengen.