Joy-Con-controller van Nintendo Switch kapot? Zo fix je stick drift

Voordat we beginnen is het belangrijk om te checken of de Nintendo Switch wel helemaal up-to-date is en of je onlangs ook de Joy-Con-controllers hebt geüpdatet. Controleer daarom de software op je spelcomputer. Dat doe je door naar de Instellingen te gaan. Dat is de tandwielknop in het menu op de thuispagina van de Switch. Scrol dan helemaal naar beneden en selecteer Controllers en sensoren. Op de pagina rechts scrol je wederom omlaag en kies je de optie Controllerupdate uitvoeren. Als je Joy-Cons up-to-date zijn, dan krijg je de melding: ’Alle controllers zijn up-to-date’.

Joy-Con-controller: sticks kalibreren

Druk nu op Oké en tik dan nog één keer met de stick van de Joy-Con omlaag, zodat je Sticks kalibreren kunt selecteren. Druk nu de stick in die je wil kalibreren. In beeld staat nu een cirkel met een kruis daarin. Wanneer de Joy-Con níet gebruikt wordt, dan moet het donkere plustekentje in het midden ook echt in het midden staan. Is dat niet het geval, dan moet je hem dus opnieuw instellen (kalibreren). In beeld, onder de cirkel, staat precies uitgelegd hoe je dat doet. En als je nu toch bezig bent: controleer meteen even de andere stick van de Nintendo Switch.

De stick schoonmaken

Het kan natuurlijk zo zijn dat de problemen met de Joy-Con hier niet mee verholpen zijn. De stick op de controller kan namelijk last hebben van stof of misschien wel etensresten. Wat het ook is: je moet dit weghalen. Schakel eerst de Nintendo Switch uit en koppel vervolgens de Joy-Con los. Pak een speld of paperclip en haal – voorzichtig! – het rubbertje aan de zijkant van de stick omhoog. Dan zie je al snel of er troep zit dat daar niet hoort te zitten. Mocht er wat zitten, pak er dan wat isopropylalcohol en een wattenstaafje bij en maak de zijkanten, evenals de basis van de stick, grondig schoon. Bovendien kan het helpen met wat perslucht – op gepaste afstand – langs de randen te gaan.

De kans is groot dat je nu alle problemen opgelost hebt die je zelf kon oplossen, zonder de Joy-Con open te hoeven maken. Koppel de controller aan de Switch, zet hem aan en voer nogmaals de kalibratie uit. Check of het probleem verholpen is. Dat kun je ook doen door nog even een game op te starten.

Gratis reparatie van Nintendo

Mochten deze oplossingen niet helpen, is er nog hoop! Nintendo repareert Joy-Con-controllers die last hebben van zogeheten 'drift' nu kosteloos in Europa, zelfs wanneer ze buiten de garantie vallen.

Dat valt te lezen op een Nintendo Support-pagina. Ongeacht wanneer de Switch-controllers zijn aangeschaft, zal Nintendo de kapotte Joy-Cons kosteloos repareren wanneer ze opgestuurd worden. Het gaat om heel Europa en IJsland. Ook Groot-Brittannië, dat uit de Europese Unie is gestapt, valt er onder. Houd er dan wel rekening mee dat je je Joy-Con een tijdje kwijt bent.

De uitzondering op de regel is wanneer een Joy-Con defect is door aangerichte schade of nalatigheid van de eigenaar, als iemand de controller zelf heeft opengemaakt of als de schade door een accessoire van een ander bedrijf is aangericht.